Conditions d'utilisation

Le "prestataire de services" et partenaire contractuel du client pour l'utilisation de myBASFWorld est

BASF SE
Carl-Bosch-Str. 38
67056 Ludwigshafen, Allemagne

1. Informations générales

BASF SE, Carl-Bosch-Straße 38, 67056 Ludwigshafen, Allemagne ("BASF") propose à ses clients commerciaux un site web avec une fonction d'enregistrement sur Internet à l'adresse my.basf.com (ci-après "myBASFWorld"). L'utilisation de myBASFWorld est soumise aux conditions d'utilisation suivantes.

2. Champ d'application et fonctionnalités

(1) myBASFWorld est le portail de commerce électronique gratuit mis à disposition par BASF, qui permet aux clients de BASF de consulter 24 heures sur 24 des informations pertinentes sur les produits, de passer des commandes et de voir l'état d'avancement des commandes en temps réel. Il est également possible de consulter les documents liés à la commande, tels que les factures, les bons de livraison ou les confirmations de commande. Les documents relatifs aux produits, tels que les fiches de données de sécurité et les informations techniques, peuvent également être téléchargés.

(2) BASF se réserve le droit d'étendre ou de réduire le nombre et l'étendue des fonctions fournies jusqu'à ce que myBASFWorld soit résilié.

(3) BASF met myBASFWorld gratuitement à la disposition exclusive de ses clients commerciaux en leur qualité d'"entrepreneurs" au sens de l'article 14, paragraphe 1, du code civil allemand (BGB) ("clients"). Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Les "consommateurs" au sens de l'article 13 du code civil allemand ne sont pas autorisés à utiliser myBASFWorld.

(4) myBASFWorld est utilisé exclusivement sur la base de les présentes conditions d'utilisation et toute information fournie sur myBASFWorld. Des conditions générales divergentes ou contradictoires ne feront pas partie d'un contrat avec BASF à moins que BASF ne les ait expressément acceptées par écrit.

3. Accès à myBASFWorld

(1) L'accès à myBASFWorld est protégé par un mot de passe. Afin de mettre en place l'accès à myBASFWorld pour les clients, BASF créera d'abord un compte d'utilisateur à la demande du client. Le client reçoit ensuite un e-mail d'enregistrement dans lequel il crée un mot de passe sur un site web d'enregistrement fourni par BASF. L'accès est activé après confirmation ultérieure par le client et après activation de l'accès par BASF.

(2) En créant un compte Customer et en se connectant à myBASFWorld, le client déclare à BASF qu'il accepte les présentes conditions d'utilisation. En même temps, le client déclare qu'il utilisera l'accès à myBASFWorld exclusivement à des fins professionnelles. Toute divulgation de l'autorisation d'accès fournie par BASF est interdite. Toute autre utilisation de myBASFWorld par le client ou des tiers est interdite.

(3) Une fois que le client s'est connecté à son compte Customer , il est automatiquement redirigé vers la page d'accueil myBASFWorld, où il peut exécuter diverses fonctions telles que l'appel du catalogue de produits et, en particulier, la conclusion de contrats d'achat séparés pour les produits BASF.

(4) Les présentes conditions d'utilisation sont stockées par BASF et peuvent être consultées par le client à tout moment sur myBASFWorld.

(5) En ce qui concerne les obligations légales d'information conformément à l'article 312i du Code civil allemand (Bürgerliches Gesetzbuch, ci-après " BGB ") en conjonction avec l'art. 246c du Code d'introduction au Code civil allemand (Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch ou "EGBGB"), BASF et le client conviennent par la présente de renoncer à ces obligations conformément à l'article 312i (2) phrase 2 du BGB.

4. Conclusion de contrats via myBASFWorld

(1) Les contrats (par exemple les contrats d'achat de produits BASF) via myBASFWorld sont conclus entre le client et la société du groupe BASF localement responsable du client respectif sur la base de un accord séparé. À moins que BASF n'agisse elle-même en tant que vendeur distinct dans un cas particulier, BASF, en tant que prestataire de services de myBASFWorld, n'est pas impliquée dans ces contrats, ni individuellement, ni conjointement et solidairement. Les contrats conclus via myBASFWorld sont soumis aux conditions générales de vente pertinentes de la société contractante du groupe BASF, qui sont mises à la disposition du client avant l'envoi de la commande, à moins qu'un contrat (cadre) préalable avec un contenu spécifique et individuel n'ait été convenu entre le client et la société contractante respective du groupe BASF.

(2) BASF ne fait que fournir l'accès à myBASFWorld dans le cadre des présentes conditions d'utilisation. Le client n'a aucun autre droit à l'encontre de BASF pour la conclusion d'autres contrats ou d'un nombre minimum de contrats par l'intermédiaire de myBASFWorld. BASF, en tant que fournisseur de myBASFWorld, n'est pas responsable des contrats conclus dans le cadre de l'utilisation de la plate-forme ( en particulier des contrats d'achat ), mais uniquement de la société du groupe BASF qui propose la plate-forme [voir également la section 10 (2) ci-dessous].

5. Prix et conditions de paiement

Les prix et les conditions de paiement résultent toujours de la présentation du produit dans myBASFWorld ou, le cas échéant, principalement d'un accord-cadre conclu entre le client et la société vendeuse du groupe BASF.

6. Mise à disposition de myBASFWorld

(1) BASF fournira l'accès et l'utilisation de myBASFWorld dans une mesure raisonnable. BASF fournira l'accès à myBASFWorld dans un environnement hébergé qui permet au client d'utiliser myBASFWorld via Internet sans avoir à installer et à exploiter le logiciel sur sa propre infrastructure informatique.

(2) BASF fera des efforts raisonnables pour maintenir la disponibilité de myBASFWorld pour l'utilisation par le client à la passerelle entre l'Internet public et le réseau de serveurs d'hébergement de BASF. myBASFWorld est "disponible" lorsqu'il est utilisable à la passerelle entre l'Internet public et le réseau de serveurs d'hébergement de BASF.

(3) BASF s'efforce d'assurer le fonctionnement ininterrompu de myBASFWorld pendant les heures normales d'ouverture de BASF en Allemagne. Le client peut également être en mesure d'accéder à myBASFWorld en dehors des heures normales d'ouverture de BASF en Allemagne. Toutefois, en raison de la nature d'Internet et des systèmes informatiques, BASF ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu de myBASFWorld et n'assume aucune responsabilité quant à la disponibilité de l'application ou des services fournis.

(4) BASF se réserve le droit de restreindre l'accès à myBASFWorld en tout ou en partie, de manière temporaire ou permanente, en raison de travaux de maintenance, de problèmes de capacité et d'autres événements dont elle n'est pas responsable. En principe, BASF assurera la maintenance de myBASFWorld en dehors des heures normales de travail, à moins qu'un événement urgent ne nécessite une maintenance pendant les heures normales de travail.

7. Obligations du client

(1) Le client est seul responsable de tout le contenu qu'il télécharge, publie ou rend accessible d'une autre manière via myBASFWorld. BASF ne vérifie pas le contenu, en particulier pas pour l'exhaustivité, l'exactitude, la légalité, la disponibilité, la qualité et l'adéquation à un objectif spécifique.

(2) Le client s'interdit toute activité sur ou en relation avec myBASFWorld qui violerait le droit applicable, les droits de tiers ou les principes de protection des mineurs.

(3) En outre, il est également interdit au client d'exercer les activités suivantes, indépendamment de toute violation de la loi :

i. la distribution de virus, de chevaux de Troie et d'autres fichiers nuisibles ;

ii. l'envoi de courriers indésirables ou de spam et de chaînes de lettres ;

iii. la diffusion de contenus ou de messages abusifs, offensants, sexuellement orientés, obscènes ou diffamatoires, ainsi que de contenus ou de messages susceptibles de promouvoir ou de soutenir le racisme, le fanatisme, la haine, la violence physique ou des actes illégaux (que ce soit de manière explicite ou implicite ) ;

iv. harceler d'autres clients, par exemple en prenant de multiples contacts personnels sans ou contre la réponse de l'autre client, et en encourageant ou en soutenant un tel harcèlement ( ) ;

v. demander à d'autres clients de divulguer des mots de passe ou des données à caractère personnel à des fins commerciales ou illégales ( ) ;

vi. la distribution et/ou la reproduction publique du contenu disponible sur myBASFWorld.

(4) Le client est tenu de garder secrètes ses données d'accès à son compte Customer et de les protéger contre l'accès de tiers. Si le client a connaissance de la perte ou de l'utilisation abusive de ses données d'accès ou s'il soupçonne une utilisation abusive de son compte client, il doit en informer BASF immédiatement. La divulgation de les données d'accès à des tiers est interdite.

(5) Le client garantit BASF (y compris les membres de la société et tout bénéficiaire de services, leurs employés, dirigeants, administrateurs, actionnaires, agents, successeurs et ayants droit) contre toute réclamation, action, dommage, coût, amende et dépense (y compris les frais et dépenses raisonnables d'avocat) ou toute autre responsabilité découlant de ou en rapport avec le contenu du client sur myBASFWorld.

(6) BASF se réserve le droit d'exclure les clients de l'utilisation de myBASFWorld, en particulier en cas de violation des présentes conditions d'utilisation, du droit applicable ou des droits de tiers. BASF a le droit de bloquer ou de supprimer tout contenu s'il enfreint les présentes conditions d'utilisation et/ou la loi applicable. Toutefois, BASF s'engage à informer le client de la suppression de son contenu illicite ultérieurement et, en cas de blocage de son compte Customer , à l'avance.

8. Droits d'utilisation de myBASFWorld

1) En cas d'enregistrement réussi, BASF accorde au client le droit non exclusif, non transférable et révocable, limité à la durée de l'enregistrement, d'utiliser myBASFWorld conformément aux présentes conditions d'utilisation. Le contenu disponible sur myBASFWorld est protégé par des droits d'auteur ou d'autres droits de propriété industrielle. Les propriétaires des droits sont BASF, ses partenaires commerciaux ou d'autres tiers qui ont mis à disposition le contenu en question. myBASFWorld et le contenu mis à disposition sur myBASFWorld ne peuvent donc pas être modifiés, étendus, édités, copiés et/ou diffusés d'une autre manière par le client.

(2) Le client s'engage à ne pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées de myBASFWorld ou d'autres de ses composants et à ne pas procéder à l'ingénierie inverse ou à la décompilation de myBASFWorld, à moins que cela ne soit autorisé par le droit impératif.

(3) Dans la mesure où le client publie du contenu sur myBASFWorld, il accorde à BASF un droit non exclusif, mondial, perpétuel et gratuit d'utiliser le contenu pour le fonctionnement de myBASFWorld.

9. Durée d'utilisation et résiliation

(1) Les présentes conditions d'utilisation sont conclues pour une durée indéterminée et peuvent être résiliées à tout moment par l'une ou l'autre des parties, avec effet immédiat et sans indication de motifs. Le client peut résilier les présentes conditions d'utilisation et les droits d'utilisation associés, par exemple en supprimant son compte Customer conformément aux présentes conditions d'utilisation. BASF peut mettre fin au droit du client d'accéder au portail et de l'utiliser à tout moment, en particulier si le client enfreint les présentes conditions d'utilisation.

(2) La relation d'utilisation prend fin automatiquement au plus tard à la cessation de l'exploitation de myBASFWorld par BASF.

(3) Le droit de l'une ou l'autre partie de résilier les présentes conditions d'utilisation avec effet immédiat pour un motif valable n'est pas affecté.

(4) En cas de résiliation des présentes conditions d'utilisation, le client doit immédiatement cesser d'utiliser myBASFWorld et reconnaît que BASF peut bloquer l'accès du client à myBASFWorld.

10. Droits en cas de défauts et limitation de la responsabilité

(1) Dans la mesure où et tant que myBASFWorld est mis gratuitement à la disposition du client, BASF n'est pas responsable envers le client des défauts dans les fonctions de l'application et de sa documentation ou d'autres performances médiocres.

(2) En tant que prestataire de services, BASF est responsable de son propre contenu et des informations fournies dans myBASFWorld conformément aux lois applicables ; toutefois, BASF n'est pas tenue de surveiller les informations de tiers transmises ou stockées. Ces contenus seront supprimés ou bloqués dès que BASF aura connaissance d'une infraction spécifique.

(3) D'autres demandes de dommages et intérêts et de remboursement de frais par le client (ci-après dénommées " demandes de dommages et intérêts "), quel qu'en soit le fondement juridique, en particulier en raison d'un manquement aux obligations découlant du contrat et d'un délit civil, sont exclues. Si et dans la mesure où cette relation d'utilisation est soumise aux réglementations du droit de la location, la responsabilité stricte du fournisseur pour les défauts existant déjà au moment de la conclusion du contrat conformément à l'article 536 a (1) (1ère alternative) du BGB est exclue.

(4) Les limitations de responsabilité susmentionnées ne s'appliquent pas lorsque la responsabilité est obligatoire, par exemple en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits, en cas d'intention et de négligence grave, en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, en cas de prise en charge d'une garantie ou en cas d'intention frauduleuse ou d'intention délictueuse.

11. Protection des données

BASF se conforme à toutes les réglementations applicables en matière de protection des données. De plus amples informations sont disponibles dans la politique de confidentialité actuelle de BASF.

12. Confidentialité

1) Le client est tenu de traiter de manière confidentielle et de garder secrète toute information confidentielle dont il a connaissance, en particulier dans le cadre de l'utilisation de myBASFWorld.

(2) Les "informations confidentielles" sont toutes les informations de BASF :

i. sur les fonctionnalités de myBASFWorld ;

ii. concernant les secrets d'entreprise et les secrets commerciaux, en particulier ceux qui sont marqués comme "confidentiels" ; et

iii. qui - verbalement, par écrit, par voie électronique ou sous toute autre forme - sont reconnaissables comme confidentiels au moment de leur divulgation ou de leur connaissance en raison des circonstances de leur divulgation ou de leur nature.

(3) Sont exclues de cette obligation les informations confidentielles

i. dont le client avait manifestement déjà connaissance au moment de la conclusion des conditions d'utilisation ou dont il a eu connaissance ultérieurement par l'intermédiaire d'un tiers, sans que cela ne constitue une violation d'accords de confidentialité, de dispositions légales ou d'ordonnances officielles

ii. qui sont connues du public au moment de la conclusion du contrat ou qui le deviennent par la suite, à moins que cela ne soit dû à une violation des présentes conditions d'utilisation

iii. qui doivent être divulguées en vertu de la loi ou sur ordre d'un tribunal ou d'une autorité publique. Dans la mesure où cela est autorisé et possible, le client tenu de divulguer des informations en informera BASF à l'avance et donnera à BASF la possibilité de prendre des mesures contre la divulgation.

(4) Cette obligation de confidentialité survivra à la résiliation des conditions d'utilisation pendant une période de cinq [5] ans, à moins que BASF et le client n'aient convenu d'une période de confidentialité plus longue.

13. Modifications des conditions d'utilisation

(1) BASF se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation en ce qui concerne les éventuelles ruptures d'équivalence ou lacunes et de soumettre l'utilisation de myBASFWorld par le client à de nouvelles ou d'autres conditions d'utilisation, les modifications susmentionnées ne concernant expressément pas le contenu des services fournis par BASF par l'intermédiaire de myBASFWorld. Sont également exclues les modifications qui affectent les principales obligations contractuelles des parties ; celles-ci ne peuvent être modifiées unilatéralement comme décrit dans cette clause.

(2) BASF informera le client des conditions d'utilisation modifiées au moins quatre (4) semaines avant l'entrée en vigueur prévue via l'adresse e-mail fournie lors de l'enregistrement et indiquera séparément les nouvelles réglementations et la date d'entrée en vigueur prévue. Parallèlement, BASF accordera au client un délai raisonnable d'au moins deux (2) semaines pour résilier la relation contractuelle avec BASF sur la base de ces conditions d'utilisation sans préavis si le client n'est pas d'accord avec les conditions d'utilisation modifiées. Le client peut exercer son droit de résiliation, par exemple, en supprimant son compte d'utilisateur et en cessant ainsi d'utiliser les services. BASF informera le client de son droit de résiliation, du délai de préavis applicable et de la signification du silence lors de l'annonce des conditions d'utilisation modifiées.

(3) Si le client ne donne pas de préavis de résiliation dans le délai susmentionné , les conditions modifiées s'appliquent à l'expiration de ce délai.

14. Autres

(1) Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions d'utilisation sont invalides ou inapplicables en raison d'une violation du droit applicable ou pour d'autres raisons, les autres dispositions des conditions d'utilisation restent valables. La disposition invalide ou inapplicable sera remplacée par une disposition valide et applicable qui se rapproche le plus de la compréhension mutuelle des parties.

(2) La validité, l'interprétation et l'exécution du présent contrat sont régies par le droit matériel de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois et de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises du 11 avril 1980.

(3) Ludwigshafen am Rhein est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant des présentes conditions d'utilisation ou en rapport avec celles-ci.