Condiciones de uso

El "proveedor de servicios" y socio contractual del cliente para el uso de myBASFWorld es

BASF SE
Carl-Bosch-Str. 38
67056 Ludwigshafen, Germany

1. Información general

BASF SE, Carl-Bosch-Straße 38, 67056 Ludwigshafen, Germany ("BASF") ofrece a sus clientes comerciales un sitio web con función de registro en Internet en my.basf.com (en adelante "myBASFWorld"). El uso de myBASFWorld está sujeto a las siguientes condiciones de uso.

2. Ámbito de aplicación y funcionalidades

(1) myBASFWorld es el portal gratuito de comercio electrónico de BASF, con el que los clientes de BASF pueden consultar información relevante sobre los productos las 24 horas del día, realizar pedidos y consultar el estado de los mismos en tiempo real. También es posible consultar documentos relacionados con el pedido, como facturas, documentos de entrega o confirmaciones de pedido. También pueden descargarse documentos relacionados con los productos, como fichas de datos de seguridad e información técnica. Los Clientes tienen la opción de enviar consultas sobre asuntos comerciales, relacionados con la calidad o regulatorios. La disponibilidad y el alcance de estas funciones dependen de los permisos individuales concedidos a un Cliente.

(2) BASF se reserva el derecho de ampliar o reducir el número y el alcance de las funciones ofrecidas hasta que myBASFWorld sea dado de baja.

(3) BASF pone myBASFWorld a disposición gratuita exclusivamente de sus clientes comerciales en su calidad de "empresarios" en el sentido del artículo 14 (1) del Código Civil alemán (BGB) (en lo sucesivo y anteriormente denominados "Clientes"). Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. Los "Consumidores" en el sentido del artículo 13 del BGB no podrán utilizar myBASFWorld.

(4) El uso de myBASFWorld se basa exclusivamente en estas Condiciones de uso y en la información facilitada en myBASFWorld. Los términos y condiciones divergentes o contradictorios no formarán parte de un contrato con BASF a menos que BASF los haya aceptado expresamente por escrito.

3. Acceso a myBASFWorld

(1) El acceso a myBASFWorld está protegido por contraseña. Para que los clientes puedan acceder a myBASFWorld, BASF creará primero una cuenta de usuario a petición del cliente. A continuación, el cliente recibe un correo electrónico de registro en el que el cliente crea una contraseña en un sitio web de registro proporcionado por BASF. El acceso se activa tras una nueva confirmación por parte del Cliente y tras la activación del acceso por parte de BASF.

(2) Al crear una cuenta de Cliente e iniciar sesión en myBASFWorld, el Cliente declara de forma vinculante a BASF que acepta las presentes Condiciones de Uso. Al mismo tiempo, el Cliente declara que utilizará el acceso a myBASFWorld exclusivamente con fines comerciales. Queda prohibida cualquier divulgación de la autorización de acceso facilitada por BASF. Queda prohibido cualquier otro uso de myBASFWorld por parte del Cliente o de terceros.

(3) Una vez que el Cliente haya iniciado sesión en su cuenta de Cliente, se le redirigirá automáticamente a la página de inicio de myBASFWorld, donde podrá realizar diversas funciones, como consultar el catálogo de productos y, en particular, celebrar contratos de compra por separado de productos de BASF.

(4) BASF almacena las presentes Condiciones de Uso y el Cliente puede acceder a ellas en cualquier momento en myBASFWorld.

(5) Con respecto a las obligaciones legales de información de conformidad con el artículo 312i del Código Civil alemán (en alemán: "Bürgerliches Gesetzbuch"; en adelante "BGB") en relación con el art. 246c del Código Introductorio Alemán al Código Civil (en alemán: "Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch" o "EGBGB"), BASF y el Cliente acuerdan por la presente renunciar a estas obligaciones de conformidad con la Sección 312i (2) frase 2 BGB.

4. Celebración de contratos a través de myBASFWorld

(1) Los contratos (por ejemplo, los contratos de compra de productos BASF) a través de myBASFWorld se celebran entre el Cliente y la empresa del Grupo BASF responsable localmente del Cliente correspondiente sobre la base de un acuerdo independiente. A menos que la propia BASF actúe como vendedor independiente en un caso concreto, BASF como proveedor de servicios de myBASFWorld no participa en estos contratos, ni individual ni solidariamente. Los contratos celebrados a través de myBASFWorld están sujetos a las correspondientes Condiciones Generales de Venta de la empresa contratante del Grupo BASF, que se ponen a disposición del Cliente antes del envío del pedido, a menos que se haya acordado un contrato previo (marco) con contenido específico e individual entre el Cliente y la respectiva empresa contratante del Grupo BASF.

(2) BASF se limita a facilitar el acceso a myBASFWorld en virtud de las presentes Condiciones de Uso. El Cliente no tiene ningún otro derecho frente a BASF para la celebración de otros o de un número mínimo de contratos a través de myBASFWorld. BASF, como proveedor de myBASFWorld, no es responsable de los contratos celebrados en el marco del uso de la plataforma (en particular, contratos de compra), sino únicamente la respectiva empresa del Grupo BASF que ofrece la plataforma [véase también el apartado 10 (2) más abajo].

5. Precios y condiciones de pago

Los precios y las condiciones de pago correspondientes resultan siempre de la presentación del producto correspondiente en myBASFWorld o, en su caso, principalmente de un acuerdo marco celebrado entre el Cliente y la empresa vendedora del Grupo BASF.

6. Suministro de myBASFWorld

(1) BASF facilitará el acceso y el uso de myBASFWorld en una medida razonable. BASF proporcionará acceso a myBASFWorld en un entorno alojado que permita al Cliente utilizar myBASFWorld a través de Internet sin tener que instalar y utilizar el software en su propia infraestructura informática.

(2) BASF realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de myBASFWorld para su uso por el Cliente en la puerta de enlace entre la Internet pública y la red de servidores de alojamiento de BASF. myBASFWorld está "disponible" cuando es utilizable en la puerta de enlace entre la Internet pública y la red de servidores de alojamiento de BASF.

(3) BASF se esfuerza por garantizar el funcionamiento ininterrumpido de myBASFWorld durante el horario comercial normal de BASF en Alemania. El Cliente también podrá acceder a myBASFWorld fuera del horario comercial normal de BASF en Alemania. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet y de los sistemas informáticos, BASF no garantiza el funcionamiento ininterrumpido de myBASFWorld y no asume ninguna responsabilidad por la disponibilidad de la aplicación o de los servicios prestados, en la medida en que dicha interrupción esté fuera del control razonable de BASF.

(4) BASF se reserva el derecho a restringir el acceso a myBASFWorld total o parcialmente, de forma temporal o permanente, debido a trabajos de mantenimiento, problemas de capacidad y otros acontecimientos de los que no es responsable. En principio, BASF mantendrá myBASFWorld fuera del horario comercial normal en Alemania, a menos que un evento urgente requiera mantenimiento durante el horario comercial normal.

7. Obligaciones del cliente

(1) El cliente es el único responsable de todos los contenidos que personalmente cargue, publique o haga accesibles de cualquier otro modo a través de myBASFWorld. BASF no comprueba los contenidos, en particular en cuanto a su integridad, corrección, legalidad, disponibilidad, calidad e idoneidad para un fin determinado.

(2) Se prohíbe al Cliente cualquier actividad en o relacionada con myBASFWorld que infrinja la legislación aplicable, vulnere los derechos de terceros o infrinja los principios de protección de menores.

(3) Además, también se prohíbe al Cliente llevar a cabo las siguientes actividades, con independencia de cualquier infracción de la ley

i. la distribución de virus, troyanos y otros archivos dañinos;

ii. el envío de correos basura o spam y cartas en cadena

iii. la distribución de contenidos o mensajes abusivos, ofensivos, sexualmente orientados, obscenos o difamatorios, así como contenidos o mensajes que puedan promover o apoyar el racismo, el fanatismo, el odio, la violencia física o actos ilícitos (ya sea explícita o implícitamente);

iv. acosar a otros Clientes, por ejemplo, estableciendo múltiples contactos personales sin la respuesta del otro Cliente o en contra de ella, y fomentar o apoyar dicho acoso;

v. solicitar a otros Clientes que revelen contraseñas o datos personales con fines comerciales o ilícitos;

vi. la distribución y/o reproducción pública de contenidos disponibles en myBASFWorld.

(4) El Cliente está obligado a mantener en secreto los datos de acceso a su cuenta de Cliente y a protegerlos del acceso de terceros. Si el Cliente tiene conocimiento de la pérdida o el uso indebido de sus datos de acceso o si existe la sospecha de un uso indebido de su cuenta de cliente, el Cliente deberá informar inmediatamente a BASF. Queda prohibida la divulgación de los datos de acceso a terceros.

(5) Sin perjuicio de las obligaciones de indemnización establecidas en la sección 11, el Cliente exime a BASF (incluidos los miembros de la empresa y cualquier receptor de servicios, sus empleados, directivos, administradores, accionistas, agentes, sucesores y cesionarios) de cualquier reclamación, acción, daño, coste, multa y gasto (incluidos los honorarios y gastos razonables de abogados) u otra responsabilidad derivada o relacionada con el contenido del Cliente en myBASFWorld.

(6) BASF se reserva el derecho a excluir a los Clientes del uso de myBASFWorld, en particular si se infringen estas Condiciones de uso, la legislación aplicable o los derechos de terceros. BASF tiene derecho a bloquear o eliminar todos los contenidos si infringen estas Condiciones de uso y/o la legislación aplicable. No obstante, BASF se compromete a informar al Cliente de la eliminación de sus contenidos infractores posteriormente y, en caso de bloqueo de su cuenta de Cliente, con antelación.

(7) El Cliente deberá probar las funciones ofrecidas en myBASFWorld en una medida adecuada antes de utilizarlas en un entorno de producción y deberá verificar previamente su idoneidad para sus fines empresariales específicos. El Cliente informará a BASF sin demora indebida de cualquier error, mal funcionamiento o deterioro de la funcionalidad identificado.

(8) En la medida en que cualquier funcionalidad de myBASFWorld proporcione información, evaluaciones o recomendaciones basadas en datos introducidos por el Cliente, el Cliente será responsable de realizar sus propias investigaciones y análisis de toda la información, evaluaciones o recomendaciones proporcionadas en el marco de dicha funcionalidad, a fin de garantizar que sean adecuadas para el propósito previsto por el Cliente.

(9) Sin perjuicio de la limitación de responsabilidad de la sección 10, BASF no ofrece garantías o aseguramientos expresos o implícitos con respecto a la no infracción de derechos de terceros, la exactitud o integridad del asesoramiento técnico proporcionado, ni la información suministrada o las recomendaciones realizadas por BASF o sus representantes con respecto a la formulación, el uso o la aplicación de un producto o los resultados que puedan lograrse en relación con la formulación, el uso o la manipulación de un producto. El Cliente y la organización en cuyo nombre el Cliente accede y utiliza la funcionalidad asumirán plena responsabilidad por el control de calidad, las pruebas y la determinación de la idoneidad de dicha información o de los productos a los que se haga referencia para la aplicación o el uso previstos, así como por confirmar la libertad de operación del Cliente.

8. Derechos de uso de myBASFWorld

1) Una vez registrado correctamente, BASF concede al Cliente el derecho no exclusivo, intransferible y revocable, limitado en el tiempo a la duración del registro, a utilizar myBASFWorld de conformidad con las presentes Condiciones de uso. El contenido disponible en myBASFWorld está protegido por derechos de autor u otros derechos de propiedad industrial. Los titulares de los derechos son BASF, sus socios comerciales u otros terceros que hayan puesto a disposición los respectivos contenidos. Por consiguiente, el Cliente no podrá modificar, ampliar, editar, copiar y/o distribuir de otro modo myBASFWorld ni los contenidos puestos a disposición en myBASFWorld.

(2) El Cliente se compromete a no reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de myBASFWorld o de otros componentes del mismo y a no realizar ingeniería inversa ni descompilar myBASFWorld, a menos que lo permita la legislación.

(3) En la medida en que el Cliente publique contenido en myBASFWorld, el Cliente otorga a BASF un derecho no exclusivo, mundial, perpetuo y gratuito de utilizar el contenido para el funcionamiento de myBASFWorld.

9. Duración del uso y terminación

(1) Estos Términos de uso se celebran por un período indefinido y cualquiera de las partes puede terminarlos en cualquier momento con efecto inmediato sin indicar los motivos. El Cliente puede terminar estos Términos de uso y los derechos de uso asociados, p. eliminando su cuenta de Cliente de acuerdo con estos Términos de uso. BASF puede terminar el derecho del Cliente a acceder y utilizar el portal en cualquier momento, en particular si el cliente viola estos Términos de uso.

(2) La relación de usuario finalizará automáticamente a más tardar cuando BASF deje de operar myBASFWorld.

(3) El derecho de cualquiera de las partes a terminar estos Términos de uso con efecto inmediato por una buena causa no se ve afectado.

(4) Tras la terminación de estos Términos de uso, el Cliente deberá dejar de usar myBASFWorld inmediatamente y reconoce que BASF puede bloquear el acceso del Cliente a myBASFWorld.

10. Derechos en caso de defectos y limitación de responsabilidad

(1) En la medida y mientras myBASFWorld esté disponible para el Cliente de forma gratuita, BASF no será responsable ante el Cliente por defectos en las funciones de la aplicación y su documentación o por otro mal desempeño.

(2) Como proveedor de servicios, BASF es responsable de su propio contenido e información proporcionada en myBASFWorld de acuerdo con las leyes aplicables; sin embargo, BASF no está obligada a monitorear la información de terceros transmitida o almacenada. Dicho contenido será eliminado o bloqueado inmediatamente después de tener conocimiento de una infracción específica.

(3) Quedan excluidas otras reclamaciones por daños y reembolso de gastos por parte del cliente (en lo sucesivo, "reclamaciones por daños"), independientemente del fundamento jurídico, en particular por incumplimiento de obligaciones derivadas de la obligación contractual o extracontractual. Si y en la medida en que esta relación de uso esté sujeta a las disposiciones del derecho de arrendamiento, queda excluida la responsabilidad estricta del proveedor por defectos ya existentes en el momento de la celebración del contrato según el artículo 536 a (1) (primera alternativa) del BGB.

(4) Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplicarán cuando la responsabilidad sea obligatoria, p. en virtud de la Ley de Responsabilidad del Producto, en casos de dolo y negligencia grave, por daños a la vida, la integridad física o la salud, por asunción de una garantía o por intención o dolo fraudulento.

(5) Todas las reclamaciones del Cliente derivadas o relacionadas con el uso de myBASFWorld deberán ejercitarse dentro del plazo de un (1) año a partir del momento en que el Cliente tuvo conocimiento de las circunstancias que dan lugar a la reclamación o debería haber tenido conocimiento de ellas sin negligencia grave. Esto no se aplicará a reclamaciones derivadas de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, ni de conducta dolosa o gravemente negligente.

11. Indemnización

(1) BASF indemnizará, defenderá y mantendrá indemne al Cliente y a sus representantes frente a cualquier pérdida en que incurran dichas partes en relación con reclamaciones de terceros que aleguen que myBASFWorld o el acceso al mismo infringe o se apropia indebidamente de derechos de propiedad intelectual de terceros. En caso de que BASF concluya razonablemente que es probable que la plataforma se convierta en objeto de una reclamación de un tercero, BASF deberá, a su cargo:

(i) procurar al Cliente el derecho a seguir utilizando myBASFWorld de conformidad con estas Condiciones de uso;

(ii) sustituir los componentes infractores de myBASFWorld por otros componentes de funcionalidad equivalente; o

(iii) modificar myBASFWorld de manera apropiada para que deje de infringir y proporcione una funcionalidad equivalente.

Si, a discreción de BASF, ninguna de las opciones anteriores estuviera disponible en condiciones comercialmente razonables, BASF tendrá derecho a rescindir este acuerdo sin responsabilidad adicional frente al Cliente.

No obstante lo anterior, BASF no tendrá obligación de indemnizar, defender o mantener indemne al Cliente o a sus representantes con respecto a cualquier reclamación por infracción que surja o se base en:

(i) un producto o servicio de BASF fuera del alcance de estas Condiciones de uso;

(ii) cualquier uso de myBASFWorld que no se realice de conformidad con la documentación o estas Condiciones de uso;

(iii) cualquier modificación, cambio o implementación no autorizados de myBASFWorld realizados por o en nombre del Cliente (que no sean realizados por BASF);

(iv) el uso de myBASFWorld en combinación con módulos, dispositivos, hardware, software, equipos o servicios no proporcionados o no autorizados expresamente por escrito por BASF; o

(v) el uso de la plataforma de una manera o para un fin para el que no fue diseñada.

Las obligaciones de indemnización y los recursos establecidos en este párrafo (2) constituirán el único y exclusivo recurso del Cliente, y la única y exclusiva responsabilidad de BASF, con respecto a todas las reclamaciones por infracción descritas en el presente documento.

(2) Procedimiento: Las obligaciones de indemnización establecidas en los párrafos (1) y (2) serán aplicables siempre que la parte indemnizada:

(i) notifique sin demora a la parte indemnizante por escrito la reclamación correspondiente; no obstante, cualquier falta o retraso en dicha notificación no eximirá a la parte indemnizante de sus obligaciones de indemnización en la medida en que la defensa frente a la reclamación no se vea materialmente perjudicada por ello;

(ii) proporcione a la parte indemnizante, a expensas de la parte indemnizante, una asistencia y cooperación razonables en la defensa de la reclamación; y

(iii) otorgue a la parte indemnizante el control exclusivo de la defensa de la reclamación así como de cualquier negociación de acuerdo u otras resoluciones amistosas, siempre que la parte indemnizante no podrá, sin el consentimiento previo de la parte indemnizada, realizar ninguna admisión o concesión que dé lugar a responsabilidad u otras obligaciones por parte de la parte indemnizada.

12. Protección de datos

BASF cumple con todas las normas de protección de datos aplicables. Puede encontrar más información en la política de privacidad vigente de BASF.

13. Confidencialidad

1) El Cliente está obligado a tratar como confidencial y mantener en secreto cualquier información confidencial que llegue a su conocimiento, en particular en relación con el uso de myBASFWorld.

(2) "Información confidencial" es toda la información de BASF:

i. sobre las funcionalidades de myBASFWorld;

ii. relativas a secretos comerciales y comerciales, en particular aquellos marcados como "confidenciales"; y

iii. que - verbalmente, por escrito, electrónicamente o en cualquier otra forma - sean reconocibles como confidenciales en el momento de su divulgación o conocimiento debido a las circunstancias de la divulgación o a su naturaleza.

(3) Queda excluida de esta obligación dicha Información Confidencial

i. que ya era conocido por el Cliente en el momento de la celebración de las Condiciones de Uso o que posteriormente llega a ser conocido por el Cliente a través de un tercero sin que esto infrinja acuerdos de confidencialidad, disposiciones legales u órdenes oficiales.

ii. que sean de conocimiento público en el momento de la celebración del contrato o se hagan públicos posteriormente, a menos que esto se deba a un incumplimiento de estos Términos de uso

iii. que deberá ser divulgada por ley o por orden de un tribunal o autoridad pública. En la medida permitida y posible, el Cliente obligado a revelar informará a BASF con antelación y le dará a BASF la oportunidad de tomar medidas contra la revelación.

(4) Esta obligación de confidencialidad sobrevivirá a la terminación de los Términos de uso por un período de cinco [5] años, a menos que BASF y el Cliente hayan acordado lo contrario un período más largo de confidencialidad.

14. Cambios en las condiciones de uso

(1) BASF se reserva el derecho de modificar estos Términos de uso con respecto a cualquier interrupción o laguna de equivalencia y de sujetar el uso de myBASFWorld por parte del Cliente a Términos de uso nuevos o adicionales, por lo que las modificaciones antes mencionadas no se relacionarán expresamente con el contenido. de los servicios prestados por BASF a través de myBASFWorld. También se excluyen los cambios que afecten a las principales obligaciones contractuales de las partes; estos no pueden cambiarse unilateralmente como se describe en esta cláusula.

(2) BASF notificará al Cliente las Condiciones de uso modificadas al menos cuatro (4) semanas antes de la entrada en vigor prevista a través de la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro y señalará por separado las nuevas regulaciones y la fecha de la entrada en vigor prevista.Al mismo tiempo, BASF otorgará al Cliente un período razonable de al menos dos (2) semanas para terminar la relación contractual con BASF basada en estos Términos de Uso sin previo aviso si el Cliente no está de acuerdo con los Términos de Uso modificados. El Cliente podrá ejercer su derecho de terminación, por ejemplo, eliminando su cuenta de usuario y dejando así de utilizar los servicios. BASF informará al Cliente de su derecho de terminación, el plazo de notificación aplicable y la importancia de guardar silencio al anunciar las Condiciones de uso modificadas.

(3) Si el Cliente no notifica la terminación dentro del período antes mencionado, los términos y condiciones modificados se aplicarán al vencimiento del período.

15. Otros

(1) En caso de que una o más disposiciones de estos Términos de uso sean inválidas o inaplicables debido a una infracción de la ley aplicable o por otros motivos, el resto de los Términos de uso seguirán siendo válidos.

(2) La validez, interpretación y ejecución de este contrato se regirán por el derecho material de la República Federal de Alemania, excluyendo las disposiciones sobre conflicto de leyes y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías del 11 de Abril de 1980.

(3) Se acuerda que Ludwigshafen am Rhein será el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de o en conexión con estos Términos de uso.