myBASFWorld
使用條款
客户使用 myBASFWorld 的 "服务提供商 "和合同合作伙伴是
巴斯夫欧洲公司
Carl-Bosch-Str. 38
67056 德国路德维希港
1. 一般信息
巴斯夫欧洲公司, Carl-Bosch-Straße 38, 67056 Ludwigshafen, Germany ("巴斯夫") 为其商业客户提供了一个具有注册功能的互联网网站 my.basf.com (以下简称 "myBASFWorld")。使用myBASFWorld 须遵守以下使用条款。
2. 范围和功能
(1) myBASFWorld 是巴斯夫提供的免费电子商务门户网站,巴斯夫客户可通过该网站全天候查询相关产品信息、下订单并实时查看订单状态。还可以查看与订单相关的文件,如发票、送货单或订单确认书。还可以下载与产品相关的文件,如安全信息表和技术信息。客户可以就商业、质量或法规相关事项提交咨询。
这些功能的可用性和范围取决于授予客户的相应个别权限。
(2) 在 myBASFWorld 终止之前,巴斯夫保留扩大或缩小所提供功能的数量和范围的权利。
(3) 巴斯夫仅将myBASFWorld向其具有“企业主”地位(根据《德国民法典》第14(1)条的规定)的商业客户("客户")免费提供。企业主是指具有法律行为能力的自然人、法人或合伙企业,在进行合法交易时,其行为属于商业活动或独立的专业活动。"消费者 "(根据《德国民法典》第13条规定)不得使用myBASFWorld。
(4) 使用 myBASFWorld 仅以这些使用条款和 myBASFWorld 上提供的任何信息为基础。除非巴斯夫以书面形式明确表示同意,否则偏离或矛盾的条款和条件不得成为与巴斯夫签订的合同的一部分。
3. 访问 myBASFWorld
(1) 访问myBASFWorld 受密码保护。为方便客户访问 myBASFWorld,巴斯夫将首先应客户要求创建一个用户账户。客户随后会收到一封注册电子邮件,客户可在巴斯夫提供的注册网站上创建密码。经客户进一步确认并由巴斯夫激活后,访问权限即被激活。
(2) 通过创建客户帐户和登录 myBASFWorld,客户向巴斯夫作出了其接受本使用条款的具有约束力的声明。同时,客户声明其访问myBASFWorld 的目的仅限于商业用途。禁止泄露巴斯夫提供的访问授权。禁止客户或第三方以任何其他方式使用 myBASFWorld。
(3) 客户登录其客户帐户后,将自动转到 myBASFWorld 主页,在该主页上可以执行各种功能,如调用产品目录,特别是签订巴斯夫产品的单独购买合同。
(4) 本使用条款由巴斯夫保存,可供客户在myBASFWorld随时访问。
(5) 关于《德国民法典》(德语:"Bürgerliches Gesetzbuch",以下简称 "BGB")第312i条规定的法定信息义务,以及《德国民法施行法》(德语:"Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch "或 "EGBGB")第246c条规定的法定信息义务,巴斯夫和客户特此同意放弃《德国民法典》第 312i 条第 2 款第 2 句规定的这些义务。
4. 通过 myBASFWorld 订立合同
(1) 通过 myBASFWorld 达成的合同(如巴斯夫产品购买合同)由客户与当地负责该客户的巴斯夫集团公司根据单独协议订立。除非巴斯夫本身在个别情况下作为单独的卖方,否则作为 myBASFWorld 服务提供商的巴斯夫既不单独也不连带参与这些合同。通过 myBASFWorld 订立的合同受订约的 BASF 集团公司的相关一般销售条款约束,这些条款和条件在订单发送前已提供给客户,除非客户与订约的 BASF 集团公司事先已就具体和个别内容达成一致(框架)合同。
(2) 巴斯夫仅根据本使用条款提供对 myBASFWorld 的访问。客户不得就通过 myBASFWorld 订立进一步或最低数量的合同向巴斯夫提出进一步索赔,因为巴斯夫作为myBASFWorld的提供者,不对在平台使用过程中订立的任何合同(尤其是采购合同)负责,仅对提供平台的巴斯夫集团公司负责[另见下文第10(2)条] 。
5. 价格和付款条件
相关价格和付款条件始终以 myBASFWorld 中的相应产品介绍为准,或者在适用情况下,主要来自客户与销售巴斯夫集团公司之间签订的框架协议。
6. 提供 myBASFWorld
(1) 巴斯夫应在合理范围内提供对 myBASFWorld 的访问和使用。巴斯夫将在托管环境中提供对myBASFWorld的访问,使客户能够通过互联网使用myBASFWorld,而无需在其自身的IT基础设施上安装和操作该软件。
(2) 巴斯夫将尽合理努力维持myBASFWorld的可用性,供客户在公共互联网与巴斯夫托管服务器网络之间的网关使用。当myBASFWorld可在公共互联网与巴斯夫托管服务器网络之间的网关使用时,即为 "可用"。
(3) 巴斯夫努力确保 myBASFWorld 在德国正常工作时间内不间断运行。客户也可在巴斯夫德国正常工时间之外访问 myBASFWorld。但是,由于互联网和计算机系统的性质,巴斯夫不保证 myBASFWorld 的不间断运行,也不对所提供的应用程序或服务的可用性承担任何责任,在该等中断超出巴斯夫合理控制范围的情况下。
(4)巴斯夫保留因维护工作、容量问题及其它不在其自身责任范围内的事件而暂时或永久限制全部或部分访问 myBASFWorld 的权利。原则上,巴斯夫将在德国正常工作时间之外维护 myBASFWorld,除非有紧急事件要求在正常工作时间内进行维护。
7. 客户的义务
(1) 客户对其通过 myBASFWorld 亲自上传、发布或以其他方式提供的所有内容负全部责任。巴斯夫不对内容进行检查,特别是不对内容的完整性、正确性、合法性、可用性、质量和特定用途的适用性进行检查。
(2) 客户不得在myBASFWorld上或与myBASFWorld有关的任何活动中违反适用法律、侵犯第三方权利或违反未成年人保护原则。
(3) 此外,客户还不得从事以下活动,无论是否违反法律:
i. 散布病毒、木马和其他有害文件;
ii. 发送垃圾邮件和连锁信;
iii. 散布辱骂性、攻击性、性导向、淫秽或诽谤性内容或信息,以及可能宣扬或支持种族主义、狂热主义、仇恨、身体暴力或非法行为(无论是明示还是暗示)的内容或信息;
iv. 骚扰其他客户,例如,在其他客户没有回应或回应无效的情况下进行多次个人联系,并鼓励或支持此类骚扰行为;
v. 出于商业或非法目的,要求其他客户披露密码或个人资料;
vi. 分发和/或公开复制 myBASFWorld 上的内容。
(4) 客户有义务对其客户账户的访问数据保密,并防止第三方访问。如果客户发现其访问数据丢失或被滥用,或怀疑其客户账户被滥用,客户须立即通知巴斯夫,禁止向第三方披露访问数据。
(5) 在不影响第11条规定的赔偿义务的前提下,对于因客户在 myBASFWorld 上的内容而引起的或与之相关的任何索赔、诉讼、损害赔偿、损失、罚款和费用(包括合理的律师费和开支)或其他责任,客户向巴斯夫(包括公司成员和任何服务接受方、其员工、管理人员、董事、股东、代理人、继承人和受让人)作出赔偿。
(6) 巴斯夫保留禁止客户使用myBASFWorld的权利,尤其是在违反本使用条款、适用法律或第三方权利的情况下。如果内容违反本使用条款和/或适用法律,巴斯夫有权阻止或删除所有内容。但是,巴斯夫承诺在删除其侵权内容后通知客户,并在客户账户被冻结的情况下提前通知客户。
(7) 客户在将 myBASFWorld 上提供的功能用于生产环境之前,应在适当范围内对其进行测试,并事先验证其是否适用于客户的特定业务目的。客户应在发现任何错误、故障或功能受损后,不得无故拖延地通知巴斯夫。
(8) 在 myBASFWorld 的任何功能基于客户输入提供信息、评估或建议的情况下,客户应自行对该等信息、评估或建议开展调查与分析,以确保其适用于客户的预期用途。
(9) 在不影响第10条责任限制的前提下,巴斯夫不就以下事项提供任何明示或默示的保证或担保:不侵犯第三方权利、所提供技术建议的准确性或完整性、以及巴斯夫或其代表就产品的配方、使用或应用,或就配方、使用或处理产品可能实现的结果所提供的信息或建议。客户及客户访问和使用相关功能所代表的组织应对质量控制、测试、以及确定该等信息或其中所述产品是否适用于预期应用或用途承担全部责任,并负责确认客户的自由实施(freedom to operate)。
8. 使用 myBASFWorld 的权利
(1) 注册成功后,巴斯夫授予客户非独占、不可转让和可撤销的权利,仅限于注册期间,客户可根据本使用条款使用 myBASFWorld。myBASFWorld 上的内容受版权或其他工业产权保护。这些权利的所有者是巴斯夫、其业务伙伴或任何提供相关内容的其它第三方。因此,客户不得对 myBASFWorld 和myBASFWorld 上的内容进行更改、扩展、编辑、复制和/或以其他方式传播。
(2) 客户承诺不对 myBASFWorld 或其其他组件进行复制、分发、修改或创作衍生作品,不对 myBASFWorld 进行反向工程或反编译,除非强制性法律允许。
(3) 只要客户在 myBASFWorld 上发布内容,客户即授予巴斯夫在 myBASFWorld 的运营中使用这些内容的权利,该权利是非排他性的、全球性的、永久的和免费的权利,。
9. 使用期限和终止
(1) 本使用条款的有效期为无限期,任何一方均可随时终止本使用条款,且无需说明理由,终止立即生效。客户可终止本使用条款及相关使用权,例如根据本使用条款删除其客户账户。巴斯夫可随时终止客户访问和使用门户网站的权利,尤其是在客户违反本使用条款的情况下。
(2) 用户关系最迟应在巴斯夫终止 myBASFWorld 的运营后自动终止。
(3) 任何一方因正当理由立即终止本使用条款的权利不受影响。
(4) 本使用条款终止后,客户应立即停止使用 myBASFWorld,并承认巴斯夫可阻止客户访问myBASFWorld。
10. 出现缺陷时的权利和责任限制
(1) 只要myBASFWorld是免费提供给客户的,巴斯夫对客户不承担应用程序及其文档功能缺陷或其它表现不佳的责任。
(2) 作为服务提供商,巴斯夫根据适用法律对自己在 myBASFWorld 中提供的内容和信息负责;但是,巴斯夫没有义务监控传输或存储的第三方信息。一旦发现具体侵权行为,巴斯夫将立即删除或阻止此类内容。
(3) 客户提出的其他损害赔偿要求和费用补偿要求(以下简称 "损害赔偿要求"),无论其法律依据如何,尤其是因违反合同义务和侵权行为而产生的损害赔偿要求和费用补偿要求,均被排除在外。根据《德国民法典》第 536 a (1) (1st alternative) 条的规定,如果该使用关系受租赁法规定的约束,则提供方对合同签订时已经存在的缺陷不承担严格责任。
(4) 上述责任限制不适用于强制性责任,如《产品责任法》规定的责任,故意和重大过失的责任,因生命、肢体或健康受到伤害的责任,因承担担保责任的责任,或因欺诈意图或故意的责任。
(5) 客户因使用 myBASFWorld 而产生或与之相关的所有索赔,必须自客户知悉或在不存在重大过失的情况下应当知悉产生索赔之情形之日起一(1)年内提出。该期限不适用于因生命、身体或健康受到损害而产生的索赔,亦不适用于因故意或重大过失行为而产生的索赔
11. 赔偿
(1) 巴斯夫应就第三方主张 myBASFWorld 或对其的访问侵犯或盗用第三方知识产权而提出的索赔所导致的损失,对客户及其代表进行赔偿、抗辩并使其免受损害。若巴斯夫合理认为该平台可能成为第三方索赔的对象,巴斯夫应自费:
(i) 为客户取得按照本使用条款继续使用 myBASFWorld 的权利;
(ii) 以具有同等功能的其他组件替换侵权组件;或
(iii) 以适当方式修改 myBASFWorld,使其不再构成侵权并提供同等功能。
若由巴斯夫酌情决定,上述任何方案均无法在商业上合理的条件下实现,巴斯夫有权终止本协议,且不再对客户承担进一步责任。
尽管有上述规定,若侵权索赔因以下原因引起或基于以下情形,巴斯夫无义务对客户或其代表进行赔偿、抗辩或使其免受损害:
(i) 超出本使用条款范围的巴斯夫产品或服务;
(ii) 任何未按照文件或本使用条款使用 myBASFWorld 的情形;
(iii) 由客户或代表客户进行的任何未经授权的修改、变更或实施(非巴斯夫所为者除外);
(iv) 将 myBASFWorld 与非巴斯夫提供或未获巴斯夫明确书面授权的模块、设备、硬件、软件、装备或服务结合使用;或
(v) 以非其设计目的或用途的方式或为非其设计目的或用途使用该平台。
本条所述的赔偿义务及救济构成客户就上述侵权索赔所享有的唯一且排他的救济,并构成巴斯夫就本条所述侵权索赔所承担的唯一且排他的责任。
(2) 程序:上述第(1)款和第(2)款规定的赔偿义务适用的前提是,被赔偿方:
(i) 及时以书面形式通知赔偿方相关索赔;但任何未通知或迟延通知在不对索赔抗辩造成重大不利影响的范围内,不应免除赔偿方的赔偿义务;
(ii) 在赔偿方承担费用的情况下,向赔偿方提供合理协助与合作以抗辩该等索赔;并且
(iii) 授予赔偿方对索赔抗辩及任何和解谈判或其他友好解决方式的唯一控制权,但赔偿方未经被赔偿方事先同意,不得作出任何导致被赔偿方承担责任或其他义务的承认或让步。
12. 数据保护
巴斯夫遵守所有适用的数据保护法规。更多信息请参见巴斯夫现行的隐私政策。
13. 保密
(1) 客户有义务对其知悉的任何机密信息保密,尤其是与使用 myBASFWorld 有关的机密信息。
(2) "机密信息 "是指巴斯夫的所有信息:
i. 关于 myBASFWorld 功能的信息;
ii. 商业秘密,特别是标有 "机密 "字样的信息;以及
iii. 以口头、书面、电子或任何其他形式,在披露时,因披露情况或其性质可被确认为机密的信息。
(3) 以下机密信息不在此义务范围内
i. 在签订使用条款时已为客户所知悉,或随后在不违反保密协议、法律规定或官方命令的情况下通过第三方为客户所知悉的信息
ii. 在订立合同时已为公众所知或随后为公众所知,除非违反了本使用条款
iii. 根据法律或法院或公共机构的命令必须披露的内容。在允许和可能的范围内,有义务披露信息的客户应提前通知巴斯夫,并给予巴斯夫对信息泄露采取行动的机会。
(4) 除非巴斯夫和客户另行商定更长的保密期限,否则本保密义务在本使用条款终止后的五[5]年内继续有效。
14. 使用条款的变更
(1)巴斯夫保留就任何等同性中断或漏洞修订本使用条款的权利,并使客户对myBASFWorld 的使用受制于新的或进一步的使用条款,但上述修订将明确不涉及巴斯夫通过 myBASFWorld 提供的服务内容。影响双方主要合同义务的变更也不包括在内;如本条款所述,这些义务不得单方面变更。
(2)巴斯夫将在计划生效前至少四(4)周通过注册时提供的电子邮件地址修改后的使用条款通知客户,并将单独指出新规定和计划生效日期。同时,如果客户不同意修订后的使用条款,巴斯夫将给予客户至少两(2)周的合理期限,以便客户在不另行通知的情况下终止与巴斯夫基于本使用条款的合同关系。客户可通过删除其用户账户从而停止使用服务等方式行使其终止权。巴斯夫将在公布修订后的使用条款时告知客户其终止权、适用的通知期限以及保持沉默的意义。
(3)如果客户在上述期限内未发出终止通知,则在期限届满后适用修订后的条款和条件。
15. 其他
(1) 如果本使用条款中的一条或多条规定因违反适用法律或其他原因而无效或无法执行,本使用条款的其余部分仍然有效。
(2) 本合同的有效性、解释和履行应受德意志联邦共和国实体法管辖,但不包括冲突法条款和 1980 年 4 月 11 日《联合国国际货物销售合同公约》。
(3) 双方同意莱茵河畔路德维希港为本使用条款引起的或与之相关的所有争议的专属管辖地。