Termeni de utilizare

"Furnizorul de servicii" și partenerul contractual al clientului pentru utilizarea myBASFWorld este

BASF SE
Carl-Bosch-Str. 38
67056 Ludwigshafen, Germania

1. Informații generale

BASF SE, Carl-Bosch-Straße 38, 67056 Ludwigshafen, Germania ("BASF") oferă clienților săi comerciali un site web cu o funcție de înregistrare pe internet la adresa my.basf.com (denumit în continuare "myBASFWorld"). Utilizarea myBASFWorld este supusă următoarelor condiții de utilizare.

2. Domeniu de aplicare și funcționalități

(1) myBASFWorld este portalul gratuit de comerț electronic pus la dispoziție de BASF, cu ajutorul căruia clienții BASF pot accesa informații relevante despre produse 24 de ore din 24, pot plasa comenzi și pot vizualiza starea comenzii în timp real. De asemenea, este posibilă vizualizarea documentelor legate de comenzi, cum ar fi facturile, bonurile de livrare sau confirmările de comandă. De asemenea, pot fi descărcate documente legate de produse, cum ar fi fișele cu date de siguranță și informațiile tehnice. Clienții au opțiunea de a transmite solicitări privind aspecte comerciale, legate de calitate sau de reglementare. Disponibilitatea și amploarea acestor funcții depind de permisiunile individuale respective acordate unui client.

(2) BASF își rezervă dreptul de a extinde sau de a reduce numărul și domeniul de aplicare al funcțiilor furnizate până la încetarea myBASFWorld.

(3) BASF pune la dispoziție myBASFWorld în mod gratuit exclusiv clienților săi comerciali în calitate de "antreprenori" în sensul articolului 14 alineatul (1) din Codul civil german (BGB) (denumiți în continuare și mai sus „Clienți”). Un întreprinzător este o persoană fizică sau juridică sau o societate de persoane cu capacitate juridică care, atunci când încheie o tranzacție juridică, acționează în cadrul exercitării activității sale comerciale sau profesionale independente. "Consumatorii", în sensul articolului 13 din BGB, nu pot utiliza myBASFWorld.

(4) myBASFWorld este utilizat exclusiv pe baza acestor Termeni de utilizare și a oricăror informații furnizate pe myBASFWorld. Termenii și condițiile divergente sau conflictuale nu vor deveni parte a unui contract cu BASF decât dacă BASF și-a dat acordul expres și în scris cu privire la acestea.

3. Acces la myBASFWorld

(1) Accesul la myBASFWorld este protejat de o parolă. Pentru ca să configureze accesul la myBASFWorld pentru Clienți, BASF va crea mai întâi un cont de utilizator la cererea Clientului. Clientul primește apoi un e-mail de înregistrare în care Clientul creează o parolă pe un site web de înregistrare furnizat de BASF. Accesul este activat după o nouă confirmare din partea Clientului și după activarea accesului de către BASF.

(2) Prin crearea unui cont Customer și conectarea la myBASFWorld, Clientul face o declarație obligatorie către BASF prin care declară că acceptă acești Termeni de utilizare. În același timp, Clientul declară că va utiliza accesul la myBASFWorld exclusiv în scopuri comerciale. Orice divulgare a autorizației de acces furnizate de BASF este interzisă. Orice altă utilizare a myBASFWorld de către Client sau de către terți este interzisă.

(3) După ce Clientul s-a conectat la contul său Client, Clientul este redirecționat automat către pagina de pornire myBASFWorld, unde pot fi efectuate diverse funcții, cum ar fi apelarea catalogului de produse și, în special, încheierea de contracte de cumpărare separate pentru produsele BASF.

(4) Prezentele Condiții de utilizare sunt stocate de BASF și pot fi accesate de către Client în orice moment pe myBASFWorld.

(5) În ceea ce privește obligațiile legale de informare în conformitate cu secțiunea 312i din Codul civil german (în germană: "Bürgerliches Gesetzbuch"; în continuare "BGB") coroborat cu art. 246c din Codul introductiv al Codului civil german (în germană: "Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch" sau "EGBGB"), BASF și clientul convin prin prezenta să renunțe la aceste obligații în conformitate cu secțiunea 312i (2) teza 2 BGB.

4. Încheierea contractelor prin intermediul myBASFWorld

(1) Contractele (de exemplu, contractele de achiziție de produse BASF) prin intermediul myBASFWorld sunt încheiate între Client și compania Grupului BASF responsabilă la nivel local pentru clientul respectiv pe baza unui acord separat. Cu excepția cazului în care BASF însăși acționează ca vânzător separat într-un caz individual, BASF, în calitate de furnizor de servicii al myBASFWorld, nu este implicată în aceste contracte, nici individual, nici în mod solidar. Contractele încheiate prin intermediul myBASFWorld sunt supuse Termenilor și condițiilor generale de vânzare relevante ale companiei contractante din grupul BASF, care sunt puse la dispoziția clientului înainte de trimiterea comenzii, cu excepția cazului în care un contract (cadru) anterior cu conținut specific și individual a fost convenit între client și respectiva companie contractantă din grupul BASF.

(2) BASF se limitează la a oferi acces la myBASFWorld în conformitate cu acești Termeni de utilizare. Clientul nu mai are nicio pretenție față de BASF pentru încheierea altor contracte sau a unui număr minim de contracte prin intermediul. BASF, în calitate de furnizor al myBASFWorld, nu este responsabilă pentru contractele încheiate în contextul utilizării platformei (în special contractele de achiziție), ci doar compania respectivă din cadrul Grupului BASF care oferă platforma [a se vedea și secțiunea 10 (2) de mai jos].

5. Prețuri și condiții de plată

Prețurile și condițiile de plată relevante rezultă întotdeauna fie din prezentarea produsului respectiv în myBASFWorld, fie, dacă este cazul, în primul rând dintr-un acord-cadru încheiat pe între client și compania vânzătoare din Grupul BASF.

6. Furnizarea de myBASFWorld

(1) BASF asigură accesul la myBASFWorld și utilizarea acestuia într-o măsură rezonabilă. BASF va oferi acces la myBASFWorld într-un mediu găzduit care permite Clientului să utilizeze myBASFWorld prin intermediul internetului fără a fi nevoit să instaleze și să opereze software-ul pe propria infrastructură IT.

(2) BASF va depune eforturi rezonabile pentru a menține disponibilitatea myBASFWorld pentru a fi utilizat de către Client la gateway-ul dintre Internetul public și rețeaua de servere de găzduire a BASF. myBASFWorld este "disponibil" atunci când este utilizabil la gateway-ul dintre Internetul public și rețeaua de servere de găzduire a BASF.

(3) BASF se străduiește să asigure funcționarea neîntreruptă a myBASFWorld în timpul orelor normale de lucru ale BASF în Germania. Clientul poate avea acces la myBASFWorld și în afara orelor normale de funcționare a BASF în Germania. Cu toate acestea, din cauza naturii internetului și a sistemelor informatice, BASF nu garantează funcționarea neîntreruptă a myBASFWorld și nu își asumă nicio responsabilitate pentru disponibilitatea aplicației sau a serviciilor furnizate în măsura în care o astfel de indisponibilitate este în afara controlului rezonabil al BASF.

(4) BASF își rezervă dreptul de a restricționa accesul la myBASFWorld în totalitate sau parțial, temporar sau permanent, din cauza lucrărilor de întreținere, a problemelor de capacitate și a altor evenimente pentru care nu este responsabilă. În principiu, BASF va întreține myBASFWorld în afara orelor normale de lucru în Germania, cu excepția cazului în care un eveniment urgent necesită întreținere în timpul orelor normale de lucru.

7. Obligațiile clientului

(1) Clientul este singurul responsabil pentru tot conținutul pe care îl încarcă personal, publică sau îl face accesibil în alt mod prin intermediul myBASFWorld. BASF nu verifică conținutul, în special nu pentru exhaustivitate, corectitudine, legalitate, disponibilitate, calitate și adecvare la un anumit scop.

(2) Clientului îi este interzisă orice activitate pe sau în legătură cu myBASFWorld care încalcă legislația aplicabilă, încalcă drepturile unor terțe părți sau încalcă principiile de protecție a minorilor.

(3) În plus, Clientului i se interzice, de asemenea, să desfășoare următoarele activități, indiferent de orice încălcare a legii:

i. distribuirea de viruși, troieni și alte fișiere dăunătoare ;

ii. trimiterea de e-mailuri nedorite sau spam și scrisori în lanț ;

iii. distribuirea de conținut sau mesaje cu caracter abuziv, ofensator, cu orientare sexuală, obscen sau defăimător, precum și de conținut sau mesaje susceptibile de a promova sau susține rasismul, fanatismul, ura, violența fizică sau actele ilegale (fie în mod explicit sau implicit);

iv. hărțuirea altor Clienți, de exemplu, prin contactarea personală multiplă fără sau împotriva răspunsului celuilalt Client, precum și prin încurajarea sau susținerea unei astfel de hărțuiri ;

v. solicitarea altor Clienți de a dezvălui parole sau date cu caracter personal în scopuri comerciale sau ilicite ;

vi. distribuirea și/sau reproducerea publică a conținutului disponibil pe myBASFWorld.

(4) Clientul este obligat să păstreze secrete datele sale de acces la contul său Customer și să le protejeze împotriva accesului unor terți. În cazul în care Clientul ia cunoștință de pierderea sau de utilizarea necorespunzătoare a datelor sale de acces sau în cazul în care există o suspiciune de utilizare necorespunzătoare a contului său de client, Clientul trebuie să informeze imediat BASF. Este interzisă dezvăluirea datelor de acces către terți.

(5) Fără a aduce atingere obligațiilor de despăgubire prevăzute în secțiunea 11, Clientul despăgubește BASF (inclusiv membrii companiei și orice beneficiari de servicii, angajații, funcționarii, directorii, acționarii, agenții, succesorii și cesionarii acestora) împotriva oricăror reclamații, acțiuni, daune, costuri, amenzi și cheltuieli (inclusiv onorariile și cheltuielile rezonabile ale avocaților) sau alte răspunderi care decurg din sau în legătură cu conținutul clientului pe myBASFWorld.

(6) BASF își rezervă dreptul de a exclude Clienții de la utilizarea myBASFWorld, în special în cazul în care se încalcă acești Termeni de utilizare, legislația aplicabilă sau drepturile unor terțe părți. BASF are dreptul de a bloca sau de a șterge tot conținutul dacă acesta încalcă acești Termeni de utilizare și/sau legislația aplicabilă. Cu toate acestea, BASF se angajează să informeze Clientul cu privire la ștergerea ulterioară a conținutului său care încalcă legea și, în cazul în care contul său Customer este blocat, în avans.

(7) Clientul va testa funcțiile oferite pe myBASFWorld într-o măsură adecvată înainte de a le utiliza într-un mediu de producție și va verifica în prealabil adecvarea acestora pentru scopurile sale comerciale specifice. Clientul va informa BASF fără întârzieri nejustificate cu privire la orice erori, defecțiuni sau afectări ale funcționalității identificate.

(8) În măsura în care orice funcționalitate din myBASFWorld furnizează informații, evaluări sau recomandări pe baza datelor introduse de Client, Clientul este responsabil să efectueze propriile investigații și analize ale tuturor informațiilor, evaluărilor sau recomandărilor furnizate în cadrul unei astfel de funcționalități, pentru a se asigura că acestea sunt adecvate scopului urmărit de Client.

(9) Fără a aduce atingere limitării răspunderii din Secțiunea 10, BASF nu oferă nicio garanție expresă sau implicită privind neîncălcarea drepturilor terților, acuratețea sau caracterul complet al consultanței tehnice furnizate ori informațiile oferite sau recomandările făcute de BASF sau reprezentanții săi cu privire la formularea, utilizarea sau aplicarea unui produs sau rezultatele ce pot fi obținute în legătură cu formularea, utilizarea sau manipularea unui produs. Clientul și organizația în numele căreia Clientul accesează și utilizează funcționalitatea vor purta întreaga responsabilitate pentru controlul calității, testare și determinarea adecvării acestor informații sau a produselor la care se face referire pentru aplicația sau utilizarea intenționată, precum și pentru confirmarea libertății de operare a Clientului.

8. Drepturi de utilizare a myBASFWorld

(1) În urma înregistrării cu succes, BASF acordă Clientului dreptul neexclusiv, netransferabil și revocabil, limitat în timp la durata înregistrării, de a utiliza myBASFWorld în conformitate cu acești Termeni de utilizare. Conținutul disponibil pe myBASFWorld este protejat prin drepturi de autor sau alte drepturi de proprietate industrială. Titularii drepturilor sunt BASF, partenerii săi de afaceri sau alte părți terțe care au pus la dispoziție conținutul respectiv. myBASFWorld și conținutul pus la dispoziție pe myBASFWorld nu pot fi, prin urmare, modificate, extinse, editate, copiate și/sau distribuite în alt mod de către Client.

(2) Clientul se angajează să nu reproducă, să distribuie, să modifice sau să creeze lucrări derivate din myBASFWorld sau din alte componente ale acestuia și să nu efectueze inginerie inversă sau să decompileze myBASFWorld, cu excepția cazului în care acest lucru este permis de legislația obligatorie.

(3) În măsura în care Clientul publică conținut pe myBASFWorld, Clientul acordă companiei BASF un drept neexclusiv, mondial, perpetuu și gratuit de a utiliza conținutul pentru funcționarea myBASFWorld.

9. Durata de utilizare și încetarea

(1) Prezentele Condiții de utilizare sunt încheiate pe o perioadă nedeterminată și pot fi reziliate de oricare dintre părți în orice moment cu efect imediat, fără a se indica motivele. Clientul poate rezilia acești Termeni de utilizare și drepturile de utilizare asociate, de exemplu, prin ștergerea contului său Customer în conformitate cu acești Termeni de utilizare. BASF poate rezilia dreptul Clientului de a accesa și utiliza portalul în orice moment, în special dacă clientul încalcă acești Termeni de utilizare.

(2) Relația de utilizator se încheie automat cel târziu la încetarea operării myBASFWorld de către BASF.

(3) Dreptul oricăreia dintre părți de a rezilia acești Termeni de utilizare cu efect imediat pentru un motiv întemeiat rămâne neafectat.

(4) La încetarea acestor Termeni de utilizare, Clientul va înceta imediat să utilizeze myBASFWorld și recunoaște că BASF poate bloca accesul Clientului la myBASFWorld.

10. Drepturi în caz de defecte și limitarea răspunderii

(1) În măsura în care și atâta timp cât myBASFWorld este pus la dispoziția Clientului în mod gratuit, compania BASF nu va fi răspunzătoare față de Client pentru defectele de funcționare a aplicației și a documentației sale sau pentru alte performanțe slabe.

(2) În calitate de furnizor de servicii, compania BASF este responsabilă pentru propriul conținut și pentru informațiile furnizate în myBASFWorld, în conformitate cu legile aplicabile; cu toate acestea, BASF nu este obligată să monitorizeze informațiile transmise sau stocate de terți. Un astfel de conținut va fi eliminat sau blocat imediat ce se ia cunoștință de o încălcare specifică.

(3) Sunt excluse alte pretenții de despăgubire și de rambursare a cheltuielilor de către Client (denumite în continuare "pretenții de despăgubire"), indiferent de temeiul juridic, în special datorită încălcării îndatoririlor care decurg din obligația contractuală și din răspunderea civilă delictuală. Dacă și în măsura în care acest raport de utilizare face obiectul reglementărilor dreptului locativ, se exclude răspunderea strictă a prestatorului pentru defectele deja existente la momentul încheierii contractului în conformitate cu articolul 536 a (1) (prima alternativă) BGB.

(4) Limitările de răspundere de mai sus nu se aplică în cazul în care răspunderea este obligatorie, de exemplu, în temeiul Legii privind răspunderea pentru produse, în caz de intenție și neglijență gravă, din cauza vătămării vieții, a integrității corporale sau a sănătății, din cauza asumării unei garanții sau din cauza unei intenții sau intenții frauduloase.

(5) Toate pretențiile Clientului care decurg din sau în legătură cu utilizarea myBASFWorld trebuie invocate în termen de un (1) an din momentul în care Clientul a luat cunoștință de circumstanțele care dau naștere pretenției sau ar fi trebuit să ia cunoștință de acestea fără neglijență gravă. Aceasta nu se aplică pretențiilor care rezultă din vătămarea vieții, a corpului sau a sănătății ori din conduită intenționată sau grav neglijentă.

11. Despăgubire

(1) BASF va despăgubi, apăra și exonera Clientul și reprezentanții acestuia de orice pierderi suferite de astfel de părți în legătură cu pretenții ale terților care susțin că myBASFWorld sau accesul la acesta încalcă ori însușește în mod necorespunzător drepturi de proprietate intelectuală ale terților. În cazul în care BASF concluzionează în mod rezonabil că platforma este susceptibilă să facă obiectul unei pretenții a unui terț, BASF va, pe cheltuiala sa:

(i) obține pentru Client dreptul de a continua utilizarea myBASFWorld în conformitate cu acești Termeni de utilizare;

(ii) înlocui componentele care încalcă drepturile cu alte componente cu funcționalitate echivalentă; sau

(iii) modifica myBASFWorld într-un mod adecvat astfel încât să nu mai încalce drepturile și să ofere funcționalitate echivalentă.

Dacă, la discreția BASF, niciuna dintre opțiunile de mai sus nu este disponibilă în condiții rezonabile din punct de vedere comercial, BASF va avea dreptul să rezilieze acest acord fără nicio răspundere suplimentară față de Client.

Fără a aduce atingere celor de mai sus, BASF nu va avea nicio obligație de a despăgubi, apăra sau exonera Clientul ori reprezentanții acestuia în legătură cu orice pretenție de încălcare care decurge din sau se bazează pe:

(i) un produs sau serviciu BASF în afara domeniului de aplicare al acestor Termeni de utilizare;

(ii) orice utilizare a myBASFWorld care nu este în conformitate cu documentația sau cu acești Termeni de utilizare;

(iii) orice modificări, schimbări sau implementări neautorizate ale myBASFWorld efectuate de sau în numele Clientului (altele decât de către BASF);

(iv) utilizarea myBASFWorld în combinație cu module, dispozitive, hardware, software, echipamente sau servicii care nu sunt furnizate sau autorizate în mod expres în scris de BASF; sau

(v) utilizarea platformei într-un mod sau pentru un scop pentru care aceasta nu a fost concepută.

Obligațiile de despăgubire și remediile prevăzute în acest alineat (2) constituie remediul unic și exclusiv al Clientului, precum și răspunderea unică și exclusivă a BASF, cu privire la toate pretențiile de încălcare descrise în prezenta.

(2) Procedură: Obligațiile de despăgubire prevăzute la alineatele (1) și (2) se aplică cu condiția ca partea despăgubită:

(i) să notifice prompt partea care despăgubește, în scris, cu privire la pretenția relevantă; totuși, orice omisiune sau întârziere a unei astfel de notificări nu va exonera partea care despăgubește de obligațiile sale de despăgubire în măsura în care apărarea împotriva pretenției nu este afectată în mod semnificativ;

(ii) să ofere părții care despăgubește, pe cheltuiala acesteia, asistență și cooperare rezonabile pentru apărarea pretenției; și

(iii) să acorde părții care despăgubește control exclusiv asupra apărării pretenției, precum și asupra oricăror negocieri de soluționare sau alte soluții amiabile, cu condiția ca partea care despăgubește să nu facă, fără consimțământul prealabil al părții despăgubite, nicio recunoaștere sau concesie care dă naștere răspunderii ori altor obligații în sarcina părții despăgubite.

12. Protecția datelor

BASF respectă toate reglementările aplicabile privind protecția datelor. Informații suplimentare pot fi găsite în politica actuală de confidențialitate a BASF.

13. Confidențialitate

(1) Clientul este obligat să trateze ca fiind confidențială și să păstreze secretă orice informație confidențială de care ia cunoștință, în special în legătură cu utilizarea myBASFWorld.

(2) "Informații confidențiale" sunt toate informațiile BASF:

i. despre funcționalitățile myBASFWorld;

ii. în ceea ce privește secretele de afaceri și comerciale, în special cele marcate ca fiind "confidențiale"; și

iii. care - verbal, în scris, în format electronic sau în orice altă formă - sunt recunoscute ca fiind confidențiale în momentul în care sunt divulgate sau cunoscute datorită circumstanțelor de divulgare sau naturii lor.

(3) Sunt excluse de la această obligație acele informații confidențiale

i. care, în mod demonstrabil, erau deja cunoscute de către Client la momentul încheierii Termenilor de utilizare sau care devin ulterior cunoscute de către Client prin intermediul unei terțe părți, fără ca acest lucru să încalce acordurile de confidențialitate, dispozițiile legale sau ordinele oficiale

ii. care sunt cunoscute public la momentul încheierii contractului sau care devin publice ulterior, cu excepția cazului în care acest lucru se datorează unei încălcări a prezentelor condiții de utilizare

iii. care trebuie să fie divulgate în temeiul legii, al unei instanțe sau al unui ordin al unei autorități publice. În măsura în care acest lucru este permis și posibil, clientul obligat să divulge informațiile va informa în prealabil BASF și îi va oferi companiei posibilitatea de a lua măsuri împotriva divulgării.

(4) Această obligație de confidențialitate supraviețuiește rezilierii Termenilor de utilizare pentru o perioadă de cinci [5] ani, cu excepția cazului în care BASF și Clientul au convenit altfel asupra unei perioade mai lungi de confidențialitate.

14. Modificări ale condițiilor de utilizare

(1) BASF își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni de utilizare în ceea ce privește orice întreruperi sau lacune de echivalență și de a supune utilizarea myBASFWorld de către Client unor Termeni de utilizare noi sau suplimentari, în care modificările menționate anterior nu se vor referi în mod expres la conținutul serviciilor furnizate de BASF prin intermediul myBASFWorld. De asemenea, sunt excluse modificările care afectează principalele obligații contractuale ale părților; acestea nu pot fi modificate unilateral, așa cum este descris în această clauză.

(2) BASF va notifica Clientul cu privire la condițiile de utilizare modificate cu cel puțin patru (4) săptămâni înainte de intrarea în vigoare planificată prin intermediul adresei de e-mail furnizate în timpul înregistrării și va indica separat noile reglementări și data intrării în vigoare planificate. În același timp, BASF va acorda Clientului o perioadă rezonabilă de cel puțin două (2) săptămâni pentru a rezilia fără preaviz relația contractuală cu BASF pe baza acestor Termeni de utilizare, în cazul în care Clientul nu este de acord cu Termenii de utilizare modificați. Clientul își poate exercita dreptul de reziliere, de exemplu, prin ștergerea contului său de utilizator și, astfel, prin încetarea utilizării serviciilor. BASF va informa Clientul cu privire la dreptul său de reziliere, la perioada de preaviz aplicabilă și la semnificația păstrării tăcerii atunci când anunță Termenii de utilizare modificați.

(3) În cazul în care clientul nu transmite o notificare de reziliere în termenul menționat anterior, termenii și condițiile modificate se aplică la expirarea termenului.

15. Altele

(1) În cazul în care una sau mai multe prevederi ale acestor Termeni de utilizare sunt invalide sau inaplicabile din cauza unei încălcări a legislației aplicabile sau din alte motive, restul Termenilor de utilizare rămân valabili.

(2) Validitatea, interpretarea și executarea prezentului contract sunt guvernate de dreptul material al Republicii Federale Germania, cu excepția dispozițiilor privind conflictul de legi și de Convenția Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri din 11 aprilie 1980.

(3) Ludwigshafen am Rhein este convenit ca loc exclusiv de jurisdicție pentru toate litigiile care decurg din sau în legătură cu acești Termeni de utilizare.