Uvjeti korištenja

"Davatelj usluga" i ugovorni partner kupca za korištenje myBASFWorld je

BASF SE
Carl-Bosch-Str. 38
67056 Ludwigshafen, Njemačka

1. Opće informacije

BASF SE, Carl-Bosch-Straße 38, 67056 Ludwigshafen, Njemačka ("BASF") nudi svojim komercijalnim kupcima web stranicu s funkcijom registracije na Internetu u my.basf.com (u daljnjem tekstu "myBASFWorld"). Korištenje myBASFWorld podliježe sljedećim uvjetima korištenja.

2. Opseg i funkcionalnosti

(1) myBASFWorld je besplatni portal za e-trgovinu koji pruža BASF, s kojim kupci BASF-a mogu danonoćno pozivati relevantne informacije o proizvodu, naručivati i pregledavati status narudžbe u stvarnom vremenu. Također je moguće pregledati dokumente vezane uz narudžbu kao što su fakture, računi za dostavu ili potvrde narudžbe. Mogu se preuzeti i dokumenti povezani s proizvodom, kao što su sigurnosno-tehnički listovi i tehničke informacije. Kupci imaju mogućnost podnositi upite o komercijalnim, kvalitativnim ili regulatornim pitanjima. Dostupnost i opseg tih funkcija ovise o odgovarajućim pojedinačnim ovlaštenjima dodijeljenima kupcu.

(2) BASF zadržava pravo proširiti ili smanjiti broj i opseg predviđenih funkcija do prestanka myBASFWorld-a.

(3) BASF čini myBASFWorld dostupnim besplatno isključivo svojim komercijalnim kupcima u svojstvu "poduzetnika" u smislu odjeljka 14. stavka 1. njemačkog Građanskog zakonika (BGB) (u daljnjem tekstu i gore nazvani "Kupci"). Poduzetnik je fizička ili pravna osoba ili partnerstvo s poslovnom sposobnošću koja prilikom sklapanja pravnog posla djeluje u obavljanju svoje trgovačke ili samostalne profesionalne djelatnosti. "Potrošači" u smislu odjeljka 13. BGB ne smiju upotrebljavati myBASFWorld.

(4) myBASFWorld koristi se isključivo na temelju ovih Uvjeta korištenja i svih informacija koje se nalaze na myBASFWorld. Odstupajuće ili proturječne odredbe i odredbe ne postaju dio ugovora s BASF-om, osim ako je BASF izričito pristao na njih u pisanom obliku.

3. Pristup myBASFWorld

(1) Pristup myBASFWorld-u zaštićen je lozinkom. Da bi postavio pristup aplikaciji myBASFWorld za korisnike, BASF će prvo stvoriti korisnički račun na zahtjev kupca. Kupac tada prima e-mail za registraciju u kojem Kupac stvara lozinku na web mjestu za registraciju koje pruža BASF. Pristup se aktivira nakon daljnje potvrde od strane Kupca i nakon aktivacije pristupa od strane BASF-a.

(2) Stvaranjem korisničkog računa i prijavom na myBASFWorld, Kupac daje obvezujuću izjavu BASF-u da Kupac prihvaća ove Uvjete korištenja. Istovremeno, Kupac izjavljuje da će pristup myBASFWorld-u koristiti isključivo u poslovne svrhe. Zabranjeno je svako otkrivanje odobrenja pristupa koje daje BASF. Zabranjeno je bilo kakvo drugo korištenje myBASFWorlda od strane Kupca ili trećih strana.

(3) Nakon što se Kupac prijavi na svoj korisnički račun, Kupac se automatski prosljeđuje na početnu stranicu myBASFWorld, gdje se mogu obavljati različite funkcije poput pozivanja kataloga proizvoda, a posebno sklapanja zasebnih kupoprodajnih ugovora za BASF proizvode.

(4) Ove Uvjete korištenja pohranjuje BASF i kupac im može pristupiti u bilo kojem trenutku na myBASFWorld.

(5) u pogledu zakonskih obveza obavještavanja u skladu s člankom 312.i njemačkog Građanskog zakonika (njemački: "Bürgerliches Gesetzbuch"; dalje u tekstu "BGB") u vezi s člankom 246.c njemačkog Uvodnog zakonika uz Građanski zakonik (njemački: "Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch" ili "EGBGB"), BASF i Kupac ovime pristaju odreći se tih obveza u skladu s odjeljkom 312i stavkom 2. rečenicom 2 BGB.

4. Sklapanje ugovora putem myBASFWorld

(1) Ugovori (npr. Kupoprodajni ugovori za BASF proizvode) putem myBASFWorld-a sklapaju se između Kupca i tvrtke BASF Grupe koja je lokalno odgovorna za dotičnog Kupca na temelju zasebnog ugovora. Osim ako sam BASF djeluje kao zasebni prodavatelj u pojedinačnom slučaju, BASF kao pružatelj usluga myBASFWorld nije uključen u ove ugovore, ni pojedinačno, ni pojedinačno ni pojedinačno ni nekoliko puta. Ugovori sklopljeni putem myBASFWorld-a podliježu relevantnim Općim uvjetima prodaje ugovorne tvrtke BASF Grupe, koji su dostupni Kupcu prije slanja narudžbe, osim ako nije dogovoren prethodni (okvirni) ugovor s određenim i individualnim sadržajem između Kupca i odgovarajuće ugovorne tvrtke BASF Grupe.

(2) BASF samo omogućuje pristup myBASFWorld-u u skladu s ovim Uvjetima korištenja. Kupac nema daljnjih potraživanja od BASF-a za sklapanje daljnjeg ili minimalnog broja ugovora putem. BASF kao pružatelj myBASFWorld-a nije odgovoran ni za kakve ugovore sklopljene u kontekstu korištenja platforme (posebno za kupoprodajne ugovore), već samo za odgovarajuće društvo BASF Grupe koje nudi platformu [vidjeti i odjeljak 10. stavak 2. u nastavku].

5. Cijene i uvjeti plaćanja

Relevantne cijene i uvjeti plaćanja uvijek proizlaze ili iz odgovarajuće prezentacije proizvoda u myBASFWorldu ili, ako je primjenjivo, prvenstveno iz okvirnog sporazuma sklopljenog između Kupca i prodajnog društva BASF Grupe.

6. Dodjela myBASFWorld

(1) BASF omogućuje pristup i uporabu myBASFWorld-a u razumnoj mjeri. BASF će omogućiti pristup myBASFWorld-u u hostiranom okruženju koje korisniku omogućuje korištenje myBASFWorlda putem Interneta bez potrebe za instaliranjem i upravljanjem softverom na vlastitoj IT infrastrukturi.

(2) BASF će uložiti razumne napore kako bi održao dostupnost myBASFWorld-a za upotrebu od strane Kupca na pristupniku između javnog interneta i BASF-ove mreže poslužitelja za hosting. myBASFWorld je "dostupan" kada se može koristiti na pristupniku između javnog interneta i BASF-ove mreže poslužitelja za hosting.

(3) BASF nastoji osigurati neprekidan rad myBASFWorld-a tijekom uobičajenog radnog vremena BASF-a u Njemačkoj. Kupac također može pristupiti myBASFWorld-u izvan uobičajenog radnog vremena BASF-a u Njemačkoj. Međutim, zbog prirode interneta i računalnih sustava, BASF ne jamči neprekidan rad myBASFWorld-a i ne preuzima nikakvu odgovornost za dostupnost pružene aplikacije ili usluga, u mjeri u kojoj je takav prekid izvan razumne kontrole BASF-a.

(4) BASF zadržava pravo ograničiti pristup myBASFWorld-u u cijelosti ili djelomično, privremeno ili trajno, zbog radova na održavanju, problema s kapacitetom i drugih događaja za koje nije odgovoran. U principu, BASF će održavati myBASFWorld izvan uobičajenog radnog vremena u Njemačkoj, osim ako hitni događaj ne zahtijeva održavanje tijekom uobičajenog radnog vremena.

7. Obveze kupca

(1) Kupac je isključivo odgovoran za sav sadržaj koji osobno učita, objavi ili na drugi način učini dostupnim putem myBASFWorld-a. BASF ne provjerava sadržaj, posebno ne za potpunost, ispravnost, zakonitost, dostupnost, kvalitetu i prikladnost za određenu svrhu.

(2) Korisniku je zabranjeno bilo kakve aktivnosti na ili u vezi s myBASFWorldom koje krše važeći zakon, krše prava trećih strana ili krše načela zaštite maloljetnika.

(3) Osim toga, Kupcu je također zabranjeno obavljanje sljedećih aktivnosti, bez obzira na kršenje zakona:

i. distribucija virusa, trojanaca i drugih štetnih datoteka;

ii. slanje bezvrijedne ili neželjene pošte i lančanih pisama;

iii. distribuciju uvredljivog, uvredljivog, seksualno orijentiranog, opscenog ili klevetničkog sadržaja ili poruka, kao i sadržaja ili poruka koji bi mogli promicati ili podupirati rasizam, fanatizam, mržnju, fizičko nasilje ili nezakonita djela (eksplicitno ili implicitno);

iv. uznemiravanje drugih kupaca, npr. uspostavljanjem više osobnih kontakata bez ili protiv odgovora drugog Kupca, te poticanjem ili podržavanjem takvog uznemiravanja;

v. traženje drugih kupaca da otkriju lozinke ili osobne podatke u komercijalne ili nezakonite svrhe;

vi. distribucija i/ili javna reprodukcija sadržaja dostupnog na myBASFWorld.

(4) Kupac je dužan čuvati svoje pristupne podatke svom korisničkom računu u tajnosti i zaštititi ih od pristupa trećih strana. Ako Kupac sazna za gubitak ili zlouporabu svojih pristupnih podataka ili ako postoji sumnja na zlouporabu svog korisničkog računa, Kupac mora odmah obavijestiti BASF. Zabranjeno je otkrivanje pristupnih podataka trećim stranama.

(5) Ne dovodeći u pitanje obveze obeštećenja utvrđene u odjeljku 11, Kupac obeštećuje BASF (uključujući članove tvrtke i sve primatelje usluga, njihove zaposlenike, službenike, direktore, dioničare, agente, nasljednike i dodjeljivače) od bilo kakvih potraživanja, radnji, štete, troškova, novčanih kazni i troškova (uključujući razumne odvjetničke naknade i troškove) ili druge odgovornosti koja proizlazi iz ili je u vezi sa sadržajem Kupca na myBASFWorld.

(6) BASF zadržava pravo isključiti Kupce iz korištenja myBASFWorld-a, posebno ako su prekršeni ovi Uvjeti korištenja, primjenjivi zakon ili prava trećih strana. BASF ima pravo blokirati ili izbrisati sav sadržaj ako krši ove Uvjete korištenja i/ili primjenjivi zakon. Međutim, BASF se obvezuje da će naknadno obavijestiti Kupca o brisanju njegovog sadržaja koji krši prava i, u slučaju da je njegov korisnički račun blokiran, unaprijed.

(7) Kupac je dužan u odgovarajućem opsegu testirati funkcije koje se nude na myBASFWorld-u prije njihove uporabe u produkcijskom okruženju te unaprijed provjeriti njihovu prikladnost za svoje specifične poslovne svrhe. Kupac će bez nepotrebnog odgađanja obavijestiti BASF o svim utvrđenim pogreškama, kvarovima ili ograničenjima funkcionalnosti.

(8) U mjeri u kojoj bilo koja funkcionalnost na myBASFWorld-u pruža informacije, procjene ili preporuke na temelju unosa Kupca, Kupac je odgovoran za provođenje vlastitih ispitivanja i analiza svih informacija, procjena ili preporuka pruženih u okviru takve funkcionalnosti kako bi osigurao da su prikladne za namjeravanu svrhu Kupca.

(9) Ne dovodeći u pitanje ograničenje odgovornosti iz odjeljka 10, BASF ne daje nikakva izričita ni prešutna jamstva ili garancije u pogledu nekršenja prava trećih osoba, točnosti ili potpunosti pruženih tehničkih savjeta, ili informacija odnosno preporuka koje BASF ili njegovi predstavnici daju u vezi s formulacijom, uporabom ili primjenom proizvoda ili rezultatima koji se mogu postići u vezi s formulacijom, uporabom ili rukovanjem proizvodom. Kupac i organizacija u čije ime Kupac pristupa funkcionalnosti i koristi je snose punu odgovornost za kontrolu kvalitete, testiranje i utvrđivanje prikladnosti takvih informacija ili proizvoda na koje se one odnose za namjeravanu primjenu ili uporabu, kao i za potvrdu slobode djelovanja Kupca.

8. Prava korištenja myBASFWorld

(1) Nakon uspješne registracije, BASF daje Kupcu neisključivo, neprenosivo i opozivo pravo, vremenski ograničeno na trajanje registracije, da koristi myBASFWorld u skladu s ovim Uvjetima korištenja. Sadržaj dostupan na myBASFWorld zaštićen je autorskim pravom ili drugim pravima industrijskog vlasništva. Vlasnici prava su BASF, njegovi poslovni partneri ili druge treće strane koje su stavile odgovarajući sadržaj na raspolaganje. myBASFWorld i sadržaj koji je dostupan na myBASFWorldu stoga se ne smiju mijenjati, proširivati, uređivati, kopirati i/ili na drugi način distribuirati od strane Klijenta.

(2) Kupac se obvezuje da neće reproducirati, distribuirati, mijenjati ili stvarati izvedene radove iz myBASFWorld-a ili drugih njihovih komponenti te da neće vršiti obrnuti inženjering ili dekompilirati myBASFWorld, osim ako to nije dopušteno obveznim zakonom.

(3) U mjeri u kojoj Kupac objavljuje sadržaj na myBASFWorld, Kupac daje BASF-u neisključivo, globalno, trajno i besplatno pravo korištenja sadržaja za rad myBASFWorld-a.

9. Trajanje korištenja i prestanak korištenja

(1) Ovi Uvjeti korištenja sklapaju se na neodređeno vrijeme i bilo koja strana ih može raskinuti u bilo kojem trenutku s trenutnim učinkom bez navođenja razloga. Kupac može ukinuti ove Uvjete korištenja i povezana prava korištenja, npr. brisanjem svog korisničkog računa u skladu s ovim Uvjetima korištenja. BASF može u bilo kojem trenutku ukinuti pravo Kupca na pristup i korištenje portala, posebno ako kupac prekrši ove Uvjete korištenja.

(2) Odnos s korisnikom automatski prestaje najkasnije nakon prestanka rada myBASFWorld-a od strane BASF-a.

(3) Pravo bilo koje strane da raskine ove Uvjete korištenja s trenutnim učinkom iz dobrog razloga ostaje nepromijenjeno.

(4) Po prestanku ovih Uvjeta korištenja, Kupac će odmah prestati koristiti myBASFWorld i potvrđuje da BASF može blokirati korisnikov pristup myBASFWorldu.

10. Prava u slučaju nedostataka i ograničenja odgovornosti

(1) U mjeri u kojoj je myBASFWorld besplatno dostupan Kupcu, BASF neće biti odgovoran Kupcu za nedostatke u funkcijama aplikacije i njezine dokumentacije ili za druge loše performanse.

(2) Kao pružatelj usluga, BASF je odgovoran za vlastiti sadržaj i informacije navedene u myBASFWorldu u skladu s primjenjivim zakonima; međutim, BASF nije dužan pratiti prenesene ili pohranjene podatke trećih strana. Takav će se sadržaj ukloniti ili blokirati odmah nakon saznanja o određenoj povredi.

(3) Isključeni su daljnji zahtjevi za naknadu štete i nadoknadu troškova od strane Kupca (u daljnjem tekstu "zahtjevi za naknadu štete"), bez obzira na pravne osnove, posebno zbog kršenja dužnosti koje proizlaze iz ugovorne obveze i delikta. Ako i u mjeri u kojoj ovaj odnos korištenja podliježe propisima o najmoprimničkom pravu, isključena je stroga odgovornost pružatelja usluga za nedostatke koji su već postojali u trenutku sklapanja ugovora u skladu s odjeljkom 536 a (1) (1. alternativa) BGB.

(4) Gore navedena ograničenja odgovornosti ne primjenjuju se ako je odgovornost obvezna, npr. prema Zakonu o odgovornosti za proizvode, u slučajevima namjere i krajnje nepažnje, zbog ozljede života, udova ili zdravlja, zbog preuzimanja jamstva ili zbog prijevarne namjere ili namjere.

(5) Sva potraživanja Kupca koja proizlaze iz ili su u vezi s uporabom myBASFWorld-a moraju se istaknuti u roku od jedne (1) godine od trenutka kada je Kupac postao svjestan okolnosti koje su dovele do potraživanja ili je za njih trebao saznati bez grube nepažnje. To se ne primjenjuje na potraživanja koja proizlaze iz ozljede života, tijela ili zdravlja, ili iz namjernog postupanja ili postupanja s grubom nepažnjom.

11. Obeštećenje

(1) BASF će obeštetiti, braniti i osloboditi od odgovornosti Kupca i njegove predstavnike od svih gubitaka koje te strane pretrpe u vezi s potraživanjima trećih osoba u kojima se navodi da myBASFWorld ili pristup istom krši ili protupravno prisvaja prava intelektualnog vlasništva trećih osoba. U slučaju da BASF razumno zaključi da će platforma vjerojatno postati predmetom potraživanja treće osobe, BASF će, o vlastitom trošku:

(i) pribaviti za Kupca pravo da nastavi koristiti myBASFWorld u skladu s ovim Uvjetima korištenja;

(ii) zamijeniti dijelove myBASFWorld-a koji krše prava drugim dijelovima ekvivalentne funkcionalnosti; ili

(iii) izmijeniti myBASFWorld na odgovarajući način tako da više ne krši prava i da pruža ekvivalentnu funkcionalnost.

Ako, prema diskrecijskoj ocjeni BASF-a, nijedna od prethodno navedenih mogućnosti nije dostupna pod komercijalno razumnim uvjetima, BASF ima pravo raskinuti ovaj ugovor bez daljnje odgovornosti prema Kupcu.

Neovisno o prethodno navedenom, BASF nema obvezu obeštetiti, braniti ili osloboditi od odgovornosti Kupca ili njegove predstavnike u vezi s bilo kakvim zahtjevom zbog povrede koji proizlazi iz ili se temelji na:

(i) BASF proizvodu ili usluzi izvan opsega ovih Uvjeta korištenja;

(ii) bilo kakvoj uporabi myBASFWorld-a koja nije u skladu s dokumentacijom ili ovim Uvjetima korištenja;

(iii) bilo kakvim neovlaštenim izmjenama, promjenama ili implementacijama myBASFWorld-a koje je izvršio Kupac ili treća osoba u ime Kupca (osim BASF-a);

(iv) uporabi myBASFWorld-a u kombinaciji s modulima, uređajima, hardverom, softverom, opremom ili uslugama koje BASF nije pružio niti ih je izričito pisanim putem odobrio; ili

(v) uporabi platforme na način ili u svrhu za koju nije osmišljena.

Obveze obeštećenja i pravni lijekovi navedeni u ovom stavku (2) predstavljaju jedini i isključivi pravni lijek Kupca, kao i jedinu i isključivu odgovornost BASF-a, u vezi sa svim ovdje opisanim zahtjevima zbog povrede.

(2) Postupak: Obveze obeštećenja utvrđene u stavcima (1) i (2) primjenjuju se pod uvjetom da obeštećena strana:

(i) odmah pisanim putem obavijesti stranu koja obeštećuje o relevantnom zahtjevu; međutim, svaki propust ili kašnjenje u takvoj obavijesti neće osloboditi stranu koja obeštećuje njezinih obveza obeštećenja u mjeri u kojoj obrana od zahtjeva time nije bitno ugrožena;

(ii) pruži strani koja obeštećuje, o trošku strane koja obeštećuje, razumnu pomoć i suradnju u obrani od zahtjeva; i

(iii) dodijeli strani koja obeštećuje isključivu kontrolu nad obranom od zahtjeva kao i svim pregovorima o nagodbi ili drugim sporazumnim rješenjima, pod uvjetom da strana koja obeštećuje bez prethodne suglasnosti obeštećene strane neće dati nikakvo priznanje ili učiniti nikakav ustupak koji dovodi do odgovornosti ili drugih obveza za obeštećenu stranu.

12. Zaštita podataka

BASF je u skladu sa svim važećim propisima o zaštiti podataka. Dodatne informacije možete pronaći u BASF-ovim trenutnim pravilima o privatnosti.

13. Povjerljivost

(1) Kupac je dužan postupati povjerljivo i čuvati u tajnosti sve povjerljive informacije koje sazna, posebno u vezi s korištenjem myBASFWorld-a.

(2) "Povjerljive informacije" su sve informacije BASF-a:

i. o funkcionalnostima myBASFWorld;

ii. o poslovnim i poslovnim tajnama, posebno onima koje su označene kao "povjerljive"; i

iii. koji su - usmeno, u pisanom obliku, elektroničkim putem ili u bilo kojem drugom obliku - prepoznatljivi kao povjerljivi u trenutku otkrivanja ili znanja zbog okolnosti otkrivanja ili njihove prirode.

(3) Iz ove obveze isključene su takve povjerljive informacije

i. koji je očito već bio poznat Kupcu u vrijeme sklapanja Uvjeta korištenja ili koji naknadno postaje poznat kupcu putem treće strane, a da to nije kršenje ugovora o povjerljivosti, zakonskih odredbi ili službenih naloga

ii. koji su javno poznati u trenutku sklapanja ugovora ili naknadno postaju javno poznati, osim ako je to zbog kršenja ovih Uvjeta korištenja

iii. koji se moraju otkriti zakonom ili nalogom suda ili tijela javne vlasti. U mjeri u kojoj je to dopušteno i moguće, Kupac dužan objaviti unaprijed će obavijestiti BASF i dati BASF-u priliku da poduzme mjere protiv otkrivanja.

(4) Ova obveza povjerljivosti preživjet će prestanak Uvjeta korištenja na razdoblje od pet [5] godina, osim ako su BASF i Kupac na drugi način pristali na duže razdoblje povjerljivosti.

14. Promjene uvjeta korištenja

(1) BASF zadržava pravo izmijeniti ove Uvjete korištenja u vezi s bilo kakvim poremećajima istovjetnosti ili rupama u zakonu i podvrgnuti upotrebu myBASFWorlda od strane Kupca novim ili daljnjim Uvjetima korištenja, pri čemu se gore navedene izmjene izričito neće odnositi na sadržaj usluga koje BASF pruža putem myBASFWorld-a. Također su isključene promjene koje utječu na glavne ugovorne obveze stranaka; oni se ne mogu jednostrano mijenjati kako je opisano u ovoj odredbi.

(2) BASF će obavijestiti Kupca o izmijenjenim Uvjetima korištenja najmanje četiri (4) tjedna prije planiranog stupanja na snagu putem e-mail adrese navedene prilikom registracije te će posebno istaknuti nove propise i datum planiranog stupanja na snagu. Istodobno, BASF će Kupcu odobriti razuman rok od najmanje dva (2) tjedna za raskid ugovornog odnosa s BASF-om na temelju ovih Uvjeta korištenja bez prethodne najave ako se Kupac ne slaže s izmijenjenim Uvjetima korištenja. Kupac može ostvariti svoje pravo na raskid, na primjer, brisanjem svog korisničkog računa i time prestankom korištenja usluga. BASF će prilikom objave izmijenjenih Uvjeta korištenja obavijestiti Kupca o svom pravu raskida, primjenjivom otkaznom roku i značaju šutnje.

(3) Ako Kupac u gore navedenom roku ne obavijesti o raskidu, izmijenjeni uvjeti primjenjuju se po isteku razdoblja.

15. Drugi

(1) Ako je jedna ili više odredbi ovih Uvjeta korištenja nevažeća ili neprovediva zbog kršenja važećeg zakona ili iz drugih razloga, ostatak Uvjeta korištenja ostaje važeći.

(2) Valjanost, tumačenje i izvršenje ovog ugovora uređuje se materijalnim pravom Savezne Republike Njemačke, isključujući odredbe o sukobu zakona i Konvenciju Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe od 11. travnja 1980.

(3) Ludwigshafen am Rhein dogovoren je kao isključivo mjesto nadležnosti za sve sporove koji proizlaze iz ili su u vezi s ovim Uvjetima korištenja.