Podmínky použití

"Poskytovatelem služeb" a smluvním partnerem zákazníka pro používání služby myBASFWorld je:

BASF SE
Carl-Bosch-Str. 38
67056 Ludwigshafen, Germany

1. Obecné informace

Společnost BASF SE, Carl-Bosch-Straße 38, 67056 Ludwigshafen, Germany ("BASF") nabízí svým komerčním zákazníkům webové stránky s funkcí registrace na internetu na adrese my.basf.com (dále jen "myBASFWorld"). Používání služby myBASFWorld podléhá následujícím podmínkám používání.

2. Rozsah a funkce

(1) myBASFWorld je bezplatný portál elektronického obchodu poskytovaný společností BASF, pomocí něhož mohou zákazníci společnosti BASF nepřetržitě vyvolávat příslušné informace o výrobcích, zadávat objednávky a sledovat stav objednávky v reálném čase. Rovněž je možné prohlížet dokumenty související s objednávkou, jako jsou faktury, dodací listy nebo potvrzení objednávky. Stáhnout si lze také dokumenty týkající se výrobků, jako jsou bezpečnostní listy a technické informace. Zákazníci mají možnost podávat dotazy v obchodních, kvalitativních nebo regulatorních záležitostech. Dostupnost a rozsah těchto funkcí závisí na příslušných individuálních oprávněních udělených zákazníkovi.

(2) Společnost BASF si vyhrazuje právo rozšířit nebo omezit počet a rozsah poskytovaných funkcí až do ukončení používání služby myBASFWorld.

(3) Společnost BASF zpřístupňuje bezplatně službu myBASFWorld výhradně svým komerčním zákazníkům v postavení "podnikatelů" ve smyslu § 14 odst. 1 občanského zákoníku (BGB) (dále a výše označováni jako „Zákazníci“). Podnikatelem se rozumí fyzická nebo právnická osoba nebo společnost s právní subjektivitou, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci výkonu své podnikatelské nebo samostatné profesní činnosti. "Spotřebitelé" ve smyslu § 13 BGB nesmí používat službu myBASFWorld.

(4) Služba myBASFWorld se používá výhradně na základě těchto Podmínek používání a veškerých informací uvedených na službě myBASFWorld. Odchylné nebo protichůdné podmínky se nestávají součástí smlouvy se společností BASF, pokud s nimi společnost BASF výslovně písemně nesouhlasila.

3. Přístup do služby myBASFWorld

(1) Přístup do služby myBASFWorld je chráněn heslem. Za účelem zřízení přístupu do služby myBASFWorld pro zákazníky společnost BASF nejprve na žádost zákazníka vytvoří uživatelský účet. Poté Zákazník obdrží registrační e-mail, ve kterém si vytvoří heslo na registrační webové stránce poskytnuté společností BASF. Přístup je aktivován po dalším potvrzení Zákazníkem a po aktivaci přístupu společností BASF.

(2) Vytvořením zákaznického účtu a přihlášením do myBASFWorld Zákazník závazně prohlašuje vůči společnosti BASF, že souhlasí s těmito Podmínkami používání. Současně Zákazník prohlašuje, že bude přístup do myBASFWorld využívat výhradně pro obchodní účely. Jakékoli zveřejnění oprávnění k přístupu poskytnutého společností BASF je zakázáno. Jakékoli jiné použití služby myBASFWorld Zákazníkem nebo třetími stranami je zakázáno.

(3) Po přihlášení do svého zákaznického účtu je Zákazník automaticky přesměrován na domovskou stránku myBASFWorld, kde lze provádět různé funkce, jako je vyvolání katalogu výrobků a zejména uzavírat samostatné kupní smlouvy na výrobky společnosti BASF.

(4) Tyto podmínky používání jsou uloženy společností BASF a Zákazník k nim může kdykoli přistupovat na webu myBASFWorld.

(5) S ohledem na zákonné informační povinnosti podle § 312i německého občanského zákoníku (Bürgerliches Gesetzbuch; dále jen "BGB") ve spojení s čl. 246c německého úvodního zákona k občanskému zákoníku (německy: "Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch" nebo "EGBGB") se společnost BASF a Zákazník tímto dohodli, že se těchto povinností podle § 312i odst. 2 věty druhé BGB vzdávají.

4. Uzavírání smluv prostřednictvím služby myBASFWorld

(1) Smlouvy (např. kupní smlouvy na výrobky BASF) prostřednictvím služby myBASFWorld jsou uzavírány mezi Zákazníkem a společností skupiny BASF místně příslušnou pro příslušného Zákazníka na základě samostatné smlouvy. Pokud společnost BASF sama nevystupuje v jednotlivém případě jako samostatný prodejce, společnost BASF jako poskytovatel služeb myBASFWorld se na těchto smlouvách nepodílí, a to ani samostatně, ani společně a nerozdílně. Smlouvy uzavřené prostřednictvím služby myBASFWorld podléhají příslušným Všeobecným prodejním podmínkám smluvní společnosti skupiny BASF, které jsou zákazníkovi zpřístupněny před odesláním objednávky, pokud nebyla mezi zákazníkem a příslušnou smluvní společností skupiny BASF sjednána předchozí (rámcová) smlouva se specifickým a individuálním obsahem.

(2) Společnost BASF pouze poskytuje přístup do služby myBASFWorld na základě těchto Podmínek používání. Zákazník nemá vůči společnosti BASF žádné další nároky na uzavření dalších smluv ani na dosažení minimálního počtu smluv prostřednictvím tohoto způsobu. Společnost BASF jako poskytovatel služby myBASFWorld neodpovídá za smlouvy uzavřené v souvislosti s používáním platformy (zejména kupní smlouvy), ale pouze příslušná společnost skupiny BASF, která platformu nabízí [viz také bod 10 (2) níže].

5. Ceny a platební podmínky

Příslušné ceny a platební podmínky vždy vyplývají buď z prezentace příslušného produktu v myBASFWorld, nebo případně především z rámcové smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a prodávající společností skupiny BASF.

6. Poskytování služby myBASFWorld

(1) Společnost BASF poskytne přístup do služby myBASFWorld a její používání v přiměřeném rozsahu. Společnost BASF poskytne přístup k myBASFWorld v hostovaném prostředí, které Zákazníkovi umožní používat myBASFWorld prostřednictvím internetu, aniž by musel software instalovat a provozovat na své vlastní IT infrastruktuře.

(2) Společnost BASF vynaloží přiměřené úsilí, aby zachovala dostupnost softwaru myBASFWorld pro použití Zákazníkem na bráně mezi veřejným internetem a sítí hostingových serverů společnosti BASF. myBASFWorld je "dostupný", pokud je použitelný na bráně mezi veřejným internetem a sítí hostingových serverů společnosti BASF.

(3) Společnost BASF se snaží zajistit nepřetržitý provoz služby myBASFWorld během běžné pracovní doby společnosti BASF v Německu. Zákazník může mít přístup k myBASFWorld i mimo běžnou pracovní dobu společnosti BASF v Německu. Vzhledem k povaze internetu a počítačových systémů však společnost BASF nezaručuje nepřetržitý provoz služby myBASFWorld a nenese žádnou odpovědnost za dostupnost aplikace nebo poskytovaných služeb, a to v rozsahu, v jakém je takový výpadek mimo přiměřenou kontrolu společnosti BASF.

(4) Společnost BASF si vyhrazuje právo dočasně nebo trvale zcela nebo částečně omezit přístup k aplikaci myBASFWorld z důvodu údržbových prací, kapacitních problémů a jiných událostí, za které nenese odpovědnost. Společnost BASF bude v zásadě provádět údržbu služby myBASFWorld mimo běžnou pracovní dobu v Německu, pokud si naléhavá událost nevyžádá údržbu během běžné pracovní doby.

7. Povinnosti zákazníka

(1) Zákazník nese výhradní odpovědnost za veškerý obsah, který osobně nahraje, zveřejní nebo jinak zpřístupní prostřednictvím služby myBASFWorld. Společnost BASF obsah nekontroluje, zejména ne úplnost, správnost, zákonnost, dostupnost, kvalitu a vhodnost pro konkrétní účel.

(2) Zákazníkovi je zakázáno provádět na portálu myBASFWorld nebo v souvislosti s ním jakékoli činnosti, které porušují platné právní předpisy, porušují práva třetích osob nebo zásady ochrany nezletilých.

(3) Kromě toho je Zákazníkovi bez ohledu na porušení právních předpisů zakázáno provádět také následující činnosti:

i. šíření virů, trojských koní a jiných škodlivých souborů;

ii. rozesílání nevyžádané nebo spamové pošty a řetězových dopisů;

iii. šíření urážlivého, urážlivého, sexuálně orientovaného, obscénního nebo hanlivého obsahu nebo zpráv, jakož i obsahu nebo zpráv, které mohou propagovat nebo podporovat rasismus, fanatismus, nenávist, fyzické násilí nebo protiprávní činy (ať už výslovně nebo implicitně);

iv. obtěžování jiných Zákazníků, např. opakovaným osobním kontaktováním bez reakce druhého Zákazníka nebo proti ní, a nabádání k takovému obtěžování nebo jeho podpora;

v. vyžadování od ostatních Zákazníků, aby sdělili hesla nebo osobní údaje pro komerční nebo nezákonné účely;

vi. šíření a/nebo veřejná reprodukce obsahu dostupného na myBASFWorld.

(4) Zákazník je povinen udržovat své přístupové údaje ke svému zákaznickému účtu v tajnosti a chránit je před přístupem třetích osob. Pokud se Zákazník dozví o ztrátě nebo zneužití svých přístupových údajů nebo pokud existuje podezření na zneužití jeho zákaznického účtu, musí o tom neprodleně informovat společnost BASF. Poskytování přístupových údajů třetím osobám je zakázáno.

(5) Aniž jsou dotčeny povinnosti odškodnění stanovené v oddíle 11, zákazník odškodňuje společnost BASF (včetně členů společnosti a všech příjemců služeb, jejich zaměstnanců, vedoucích pracovníků, ředitelů, akcionářů, zástupců, nástupců a postupníků) za jakékoli nároky, žaloby, škody, náklady, pokuty a výdaje (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení) nebo jinou odpovědnost vyplývající z obsahu zákazníka na myBASFWorld nebo v souvislosti s ním.

(6) Společnost BASF si vyhrazuje právo vyloučit Zákazníky z používání služby myBASFWorld, zejména v případě porušení těchto Podmínek používání, platných právních předpisů nebo práv třetích stran. Společnost BASF je oprávněna zablokovat nebo smazat veškerý obsah, pokud porušuje tyto Podmínky používání a/nebo platné právní předpisy. Společnost BASF se však zavazuje informovat zákazníka o vymazání jeho obsahu porušujícího práva dodatečně a v případě zablokování jeho zákaznického účtu předem.

(7) Zákazník je povinen v přiměřeném rozsahu otestovat funkce nabízené v myBASFWorld před jejich použitím v produkčním prostředí a předem ověřit jejich vhodnost pro své konkrétní obchodní účely. Zákazník je povinen bez zbytečného odkladu informovat společnost BASF o všech zjištěných chybách, poruchách nebo omezeních funkčnosti.

(8) Pokud jakákoli funkce v myBASFWorld poskytuje informace, vyhodnocení nebo doporučení na základě vstupů od Zákazníka, odpovídá Zákazník za provedení vlastních šetření a analýz všech informací, vyhodnocení nebo doporučení poskytnutých v rámci takové funkce, aby zajistil, že jsou vhodné pro zamýšlený účel Zákazníka.

(9) Aniž jsou dotčena omezení odpovědnosti uvedená v oddíle 10, společnost BASF neposkytuje žádné výslovné ani implicitní záruky nebo ujištění ohledně neporušování práv třetích stran, přesnosti nebo úplnosti poskytnutého technického poradenství ani ohledně informací nebo doporučení poskytnutých společností BASF nebo jejími zástupci v souvislosti se složením, použitím nebo aplikací výrobku či výsledky, kterých může být dosaženo v souvislosti se složením, použitím nebo manipulací s výrobkem. Zákazník a organizace, jejímž jménem Zákazník k dané funkci přistupuje a používá ji, nesou plnou odpovědnost za kontrolu kvality, testování a určení vhodnosti těchto informací nebo výrobků, na které se v nich odkazuje, pro zamýšlenou aplikaci nebo použití, jakož i za potvrzení svobody provozu Zákazníka („freedom to operate“).

8. Práva na používání služby myBASFWorld

(1) Po úspěšné registraci uděluje společnost BASF Zákazníkovi nevýhradní, nepřenosné a odvolatelné právo, časově omezené na dobu trvání registrace, na používání služby myBASFWorld v souladu s těmito Podmínkami používání. Obsah dostupný na webu myBASFWorld je chráněn autorským právem nebo jinými právy průmyslového vlastnictví. Vlastníky těchto práv jsou společnost BASF, její obchodní partneři nebo jiné třetí strany, které příslušný obsah zpřístupnily. myBASFWorld a obsah zpřístupněný na myBASFWorld proto nesmí být zákazníkem měněn, rozšiřován, upravován, kopírován a/nebo jinak šířen.

(2) Zákazník se zavazuje, že nebude reprodukovat, šířit, upravovat ani vytvářet odvozená díla z myBASFWorld nebo jeho dalších součástí a že nebude provádět zpětné inženýrství ani dekompilovat myBASFWorld, pokud to není povoleno závaznými právními předpisy.

(3) Pokud zákazník publikuje obsah na myBASFWorld, uděluje zákazník společnosti BASF nevýhradní, celosvětové, trvalé a bezplatné právo používat obsah pro provozování myBASFWorld.

9. Doba používání a ukončení

(1) Tyto Podmínky používání se uzavírají na dobu neurčitou a kterákoli strana je může kdykoli s okamžitou účinností vypovědět bez udání důvodů. Zákazník může ukončit tyto Podmínky používání a související práva na užívání, např. smazáním svého zákaznického účtu v souladu s těmito Podmínkami použití. Společnost BASF může kdykoli ukončit právo zákazníka na přístup a používání portálu, zejména pokud zákazník poruší tyto Podmínky použití.

(2) Uživatelský vztah automaticky skončí nejpozději po ukončení provozu myBASFWorld ze strany BASF.

(3) Právo kterékoli strany ukončit tyto Podmínky použití s okamžitou platností z dobrého důvodu zůstává nedotčeno.

(4) Po ukončení těchto podmínek používání zákazník okamžitě přestane používat myBASFWorld a bere na vědomí, že BASF může zablokovat zákazníkovi přístup k myBASFWorld.

10. Práva v případě vad a omezení odpovědnosti

(1) Dokud je myBASFWorld zákazníkovi zpřístupněn zdarma, společnost BASF nenese odpovědnost vůči zákazníkovi za vady funkcí aplikace a její dokumentace ani za jiný špatný výkon.

(2) Jako poskytovatel služeb je společnost BASF odpovědná za svůj vlastní obsah a informace poskytované v myBASFWorld v souladu s platnými zákony; společnost BASF však není povinna sledovat přenášené nebo uložené informace třetích stran. Takový obsah bude odstraněn nebo zablokován okamžitě, jakmile se dozví o konkrétním porušení.

(3) Další nároky na náhradu škody a náhradu nákladů ze strany zákazníka (dále jen „nárok na náhradu škody“), bez ohledu na právní důvod, zejména z důvodu porušení povinností vyplývajících ze smluvní povinnosti a z deliktu, jsou vyloučeny. Pokud a pokud tento uživatelský vztah podléhá předpisům nájemního práva, je vyloučena objektivní odpovědnost poskytovatele za vady existující již v době uzavření smlouvy podle § 536 a odst. 1 (1. alternativa) BGB.

(4) Výše uvedená omezení odpovědnosti neplatí tam, kde je odpovědnost povinná, např. podle zákona o odpovědnosti za výrobek, v případech úmyslu a hrubé nedbalosti, v důsledku újmy na životě, zdraví nebo zdraví, z důvodu převzetí záruky nebo z důvodu podvodného úmyslu nebo úmyslu.

(5) Veškeré nároky Zákazníka vyplývající z používání myBASFWorld nebo s ním související musí být uplatněny do jednoho (1) roku od okamžiku, kdy se Zákazník dozvěděl o okolnostech zakládajících nárok nebo se o nich měl dozvědět bez hrubé nedbalosti. To neplatí pro nároky vzniklé v důsledku újmy na životě, těle nebo zdraví nebo v důsledku úmyslného či hrubě nedbalého jednání.

11. Odškodnění

(1) Společnost BASF odškodní, bude hájit a zbaví odpovědnosti Zákazníka a jeho zástupce v souvislosti s veškerými ztrátami vzniklými těmto stranám v souvislosti s nároky třetích stran tvrzenými, že myBASFWorld nebo přístup k němu porušuje nebo neoprávněně zasahuje do práv duševního vlastnictví třetích stran. V případě, že společnost BASF důvodně dospěje k závěru, že se platforma pravděpodobně stane předmětem nároku třetí strany, společnost BASF na své vlastní náklady:

(i) zajistí pro Zákazníka právo pokračovat v používání myBASFWorld v souladu s těmito Podmínkami použití;

(ii) nahradí porušující součásti myBASFWorld jinými součástmi s ekvivalentní funkčností; nebo

(iii) upraví myBASFWorld vhodným způsobem tak, aby již neporušoval práva a poskytoval ekvivalentní funkčnost.

Pokud podle uvážení společnosti BASF není žádná z výše uvedených možností dostupná za komerčně přiměřených podmínek, je společnost BASF oprávněna tuto smlouvu ukončit bez další odpovědnosti vůči Zákazníkovi.

Bez ohledu na výše uvedené nemá společnost BASF žádnou povinnost odškodnit, hájit nebo zbavit odpovědnosti Zákazníka nebo jeho zástupce ve vztahu k jakémukoli nároku z porušení práv, který vzniká z nebo je založen na:

(i) výrobku nebo službě společnosti BASF mimo rozsah těchto Podmínek použití;

(ii) jakémkoli použití myBASFWorld, které není v souladu s dokumentací nebo těmito Podmínkami použití;

(iii) jakýchkoli neoprávněných úpravách, změnách nebo implementacích myBASFWorld provedených Zákazníkem nebo jeho jménem (jinak než společností BASF);

(iv) použití myBASFWorld v kombinaci s moduly, zařízeními, hardwarem, softwarem, vybavením nebo službami, které nejsou poskytnuty nebo výslovně písemně schváleny společností BASF; nebo

(v) použití platformy způsobem nebo k účelu, pro který nebyla navržena.

Povinnosti odškodnění a prostředky nápravy stanovené v tomto odstavci (2) představují jediný a výlučný prostředek nápravy Zákazníka a jedinou a výlučnou odpovědnost společnosti BASF ve vztahu ke všem zde popsaným nárokům z porušení práv.

(2) Postup: Povinnosti odškodnění stanovené v odstavcích (1) a (2) se použijí za předpokladu, že odškodňovaná strana:

(i) neprodleně písemně informuje odškodňující stranu o příslušném nároku; jakékoli opomenutí nebo prodlení s takovým oznámením však nezbavuje odškodňující stranu jejích povinností k odškodnění v rozsahu, v jakém tím není obhajoba proti nároku podstatně dotčena;

(ii) poskytne odškodňující straně na její náklady přiměřenou pomoc a součinnost při obraně proti nároku; a

(iii) svěří odškodňující straně výhradní kontrolu nad obranou proti nároku, jakož i nad jakýmikoli jednáními o narovnání nebo jiném smírném řešení, za předpokladu, že odškodňující strana bez předchozího souhlasu odškodňované strany neučiní žádné uznání ani ústupek, který by vedl ke vzniku odpovědnosti nebo jiných povinností na straně odškodňované strany.

12. Ochrana údajů

Společnost BASF dodržuje všechny platné předpisy na ochranu údajů. Další informace naleznete v aktuálních zásadách ochrany osobních údajů společnosti BASF.

13. Důvěrnost

(1) Zákazník je povinen s veškerými důvěrnými informacemi, o kterých se dozví, zejména v souvislosti s používáním myBASFWorld, zacházet jako s důvěrnými a zachovávat je v tajnosti.

(2) „Důvěrné informace“ jsou všechny informace společnosti BASF:

i. o funkcích myBASFWorld;

ii. týkající se obchodních a obchodních tajemství, zejména těch, která jsou označena jako „důvěrná“; a

iii. které – verbálně, písemně, elektronicky nebo v jakékoli jiné formě – jsou v době zveřejnění nebo znalosti vzhledem k okolnostem zveřejnění nebo jejich povaze rozpoznatelné jako důvěrné.

(3) Z této povinnosti jsou takové Důvěrné informace vyňaty

i. které byly zákazníkovi prokazatelně známy již v době uzavření Podmínek použití nebo které se následně dozví prostřednictvím třetí osoby, aniž by to bylo v rozporu s dohodami o mlčenlivosti, zákonnými ustanoveními nebo úředními nařízeními.

ii. které jsou veřejně známé v době uzavření smlouvy nebo se následně stanou veřejně známými, ledaže by to bylo způsobeno porušením těchto podmínek používání

iii. které musí být zveřejněny zákonem nebo nařízením soudu nebo orgánu veřejné moci. V přípustném a možném rozsahu bude zákazník, který je povinen zveřejnit, informovat společnost BASF předem a poskytne společnosti BASF příležitost podniknout kroky proti zveřejnění.

(4) Tato povinnost mlčenlivosti přetrvává po ukončení podmínek používání po dobu pěti [5] let, pokud se BASF a zákazník nedohodli na delší době mlčenlivosti jinak.

14. Změny podmínek použití

(1) Společnost BASF si vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky používání s ohledem na jakékoli narušení nebo mezery v rovnocennosti a podřídit používání myBASFWorld zákazníkem novým nebo dalším Podmínkám použití, přičemž výše uvedené změny se nebudou výslovně týkat obsahu služeb poskytovaných společností BASF prostřednictvím myBASFWorld. Vyloučeny jsou také změny, které ovlivňují hlavní smluvní závazky stran; tyto nelze jednostranně měnit, jak je popsáno v tomto článku.

(2) Společnost BASF uvědomí zákazníka o změněných podmínkách používání nejméně čtyři (4) týdny před plánovaným vstupem v platnost prostřednictvím e-mailové adresy uvedené při registraci a zvlášť upozorní na nová pravidla a datum plánovaného vstup v platnost. Společnost BASF zároveň poskytne zákazníkovi přiměřenou lhůtu v délce alespoň dvou (2) týdnů k ukončení smluvního vztahu se společností BASF na základě těchto podmínek použití bez předchozího upozornění, pokud zákazník nesouhlasí s upravenými podmínkami použití. Zákazník může uplatnit své právo na výpověď např. tím, že smaže svůj uživatelský účet a přestane tak využívat služby. Společnost BASF bude zákazníka informovat o jeho právu na ukončení, příslušné výpovědní lhůtě a významu mlčení při oznamování změněných podmínek použití.

(3) Pokud zákazník ve výše uvedené lhůtě nepodá výpověď, platí po uplynutí této lhůty upravené podmínky.

15. Ostatní

(1) Pokud by jedno nebo více ustanovení těchto Podmínek použití bylo neplatné nebo nevymahatelné z důvodu porušení platných právních předpisů nebo z jiných důvodů, zbývající část Podmínek používání zůstává v platnosti.

(2) Platnost, výklad a plnění této smlouvy se řídí hmotným právem Spolkové republiky Německo s vyloučením kolizních ustanovení a Úmluvou Organizace spojených národů o smlouvách o mezinárodní koupi zboží ze dne 11. dubna 1980.

(3) Ludwigshafen am Rhein je dohodnuto jako výhradní místo jurisdikce pro všechny spory vyplývající z těchto Podmínek použití nebo v souvislosti s nimi.